BI – ADMIN Manager

Mô tả Công việc

Business Intelligence (BI) – Quản trị hệ thống phân tích & hỗ trợ quyết định:

· Phân tích mô hình kinh doanh, cơ cấu giá – chi phí – lợi nhuận, và các chỉ số hiệu quả hoạt động.

· Thiết kế công cụ hỗ trợ như: báo giá tự động, dashboard đơn hàng, kênh bán, KPI/OKR đa tầng.

· Tổng hợp dữ liệu từ nhiều phòng ban (Sales, R&D, Marcom, Finance...) phục vụ chiến lược tăng trưởng.

· Xây dựng dashboard quản trị cho Ban lãnh đạo, cảnh báo sớm và đánh giá hiệu suất định kỳ.

· Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nhằm liên kết dữ liệu với các mục tiêu vận hành và chiến lược.

B. Data Analytics (DA) – Phân tích dữ liệu & đưa ra insight

· Vận hành hệ thống phân tích dữ liệu sử dụng Power BI, Looker Studio, Excel nâng cao...

· Chuẩn hóa logic các chỉ số COGs, gross margin, CAC, conversion rate, thời gian xử lý đơn hàng, v.v.

· Trực tiếp khai thác và phát hiện insight từ dữ liệu kinh doanh nhằm đưa ra khuyến nghị hành động.

· Tự động hóa pipeline dữ liệu, kết nối với các hệ thống ERP, CRM, Accounting...

· Phân tích hành vi khách hàng (RFM, tỷ lệ rời bỏ, tỷ lệ quay lại...) và đề xuất nhóm mục tiêu.

C. Administrative Operations (AO) – Quản lý hành chính, quy trình và hợp đồng

· Quản lý toàn bộ quy trình hành chính liên quan đến hợp đồng, hồ sơ, quy trình nội bộ.

· Xây dựng và triển khai hệ thống quy trình/hướng dẫn vận hành (SOP) chuẩn hóa.

· Theo dõi giao việc, trình ký, kiểm tra tuân thủ và cập nhật tài liệu theo phiên bản.

· Tổ chức lưu trữ, số hóa hồ sơ, biểu mẫu, hợp đồng đúng quy định và bảo mật.

· Đảm bảo vận hành hành chính nội bộ phục vụ cho hoạt động kinh doanh – dữ liệu hiệu quả.

Yêu Cầu Công Việc

Năng lực chuyên môn:

·         Có kiến thức sâu về mô hình kinh doanh, hệ thống chi phí – lợi nhuận, vận hành doanh nghiệp.

·         Thành thạo công cụ phân tích: Power BI, Excel nâng cao, Google Sheet, Looker Studio; ưu tiên biết SQL.

·         Có kinh nghiệm thiết kế và vận hành hệ thống dữ liệu đa nguồn, kết nối dashboard quản trị.

·         Biết cách định nghĩa và theo dõi KPI theo cấu trúc mục tiêu chiến lược.

Kỹ năng phân tích và quản trị dữ liệu:

·         Tư duy hệ thống, logic, khả năng phát hiện vấn đề, phản biện từ dữ liệu.

·         Có khả năng biến insight thành hành động có tác động thực tế đến tăng trưởng.

·         Kỹ năng trực quan hóa dữ liệu, storytelling bằng dữ liệu cho các cấp quản lý.

Kỹ năng vận hành và hành chính:

·         Kỹ năng tổ chức, lưu trữ, quản lý và số hóa hồ sơ/hợp đồng.

·         Có kinh nghiệm thiết lập quy trình SOP, trình tự ký duyệt, kiểm tra tính tuân thủ.

Năng lực lãnh đạo:

·         Có kinh nghiệm xây dựng KPI nhóm, giao việc, giám sát hiệu suất và huấn luyện đội nhóm.

·         Giao tiếp hiệu quả, khả năng dẫn dắt và tạo động lực trong môi trường đa phòng ban.

·         Tư duy cầu tiến, phản biện tích cực, sẵn sàng cải tiến và học hỏi.

Phẩm chất cá nhân:

·         Chính trực, trung thực, tuân thủ và bảo mật thông tin.

·         Chủ động, chịu trách nhiệm, có định hướng kết quả và hành động nhanh.