Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh

Mô tả Công việc

Gọi điện thoại tư vấn, giới thiệu và chào bán sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng theo danh sách được cung cấp.

Tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng qua điện thoại nhằm phát triển thị trường.

Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm/dịch vụ.

Cập nhật thông tin khách hàng và kết quả cuộc gọi lên hệ thống.

Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng.

Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

Tiếng anh giao tiếp , thành thạo máy tính. không giới hạn giới tính (dưới 35 tuổi) đã tốt nghiệp THPT.

Chấp nhận làm việc xoay ca lẫn ca tối

Kiên trì, nhẫn nại, chịu khó, giao tiếp tốt; có sự nghiêm túc và cầu tiến trong công việc.

Chịu được áp lực công việc và sẵn sàng làm việc theo ca luân phiên (ngày – đêm), 12 tiếng/ca. yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Không yêu cầu bằng cấp hay kinh nghiệm. => sẽ được đào tạo bài bản về quy trình, phương pháp, kỹ năng và bí quyết nghề nghiệp..

( Ưu tiên ứng viên có thêm ngoại ngữ Tiếng Trung )

(Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm telesale, CSKH hoặc làm việc trong môi trường call center)

[Ngoài ra, đây cũng là cơ hội tốt cho các bạn đã từng làm sales nhưng nay muốn chuyển sang lĩnh vực chăm sóc khách hàng.]

Ứng viên soạn CV tiếng ANH khi ứng tuyển