Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng ViettelPost

Mô tả Công việc

-Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettelpost qua điện thoại,

-Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.

*Định mức yêu cầu công việc/ ngày công:

-Kênh tổng đài : 155 cuộc gọi/ ca làm việc.( Được cộng dồn các cuộc gọi thừa để tính công)

*Thời gian đào tạo:

-Thời gian đào tạo: 7 - 10 ngày.

-Được hỗ trợ đào tạo 400.000 vnd (Chi trả cùng lương tháng làm việc đầu tiên).

2. Thời gian làm việc:

- Line Call: Từ 08h00 – 17h30 hàng ngày.

Yêu Cầu Công Việc

-       Nam/nữ: 18 – 35 tuổi,

-       Tốt nghiệp: Trung học phổ thông, Trung cấp, Cao đẳng , … (HS/SV đã tốt nghiệp và đang chờ bằng),

-       Không nói ngọng, không nói lắp, không nói nặng giọng địa phương,

-       Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.