Chuyên viên IT Help desk

Mô tả Công việc

Phối hợp triển khai lắp đặt, giám sát và vận hành các hệ thống, thiết bị CNTT hỗ trợ tại Văn phòng đại diện và các Chi nhánh KV Tp. HCM:

• Giám sát và vận hành hệ thống ATM
• Cài đặt các máy tính người dùng, thiết bị ngoại vi (máy in, scanner...)
• Giám sát và vận hành các hệ thống phụ trợ khác (IP camera, máy đọc vân tay, hệ thống tổng đài điện thoại, NAC, FileServer...)

Xác định, chuẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật theo yêu cầu của người dùng tại Văn phòng đại diệ Miền Nam và các Chi nhánh KV Tp.HCM như: phần mềm máy tính, phần cứng máy tính, thiết bị ngoại vi, kết nối mạng ...

Phối hợp, triển khai tuân thủ các chính sách về CNTT và an toàn thông tin trên toàn hệ thống Ngân hàng.

Thực hiện sao lưu định kỳ và đột xuất các hệ thống (FileServer, Camera...)

Hướng dẫn, đào tạo người dùng sử dụng hệ thống CNTT tại KV Tp. HCM.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp hệ cao đẳng trở lên tại các trường kỹ thuật – chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Điện tử viễn thông...;
• Hiểu biết về hệ thống mạng LAN, WAN;
• Có khả năng làm việc với các thiết bị mạng (switch, router..);
• Có khả năng cài đặt và quản lý các ứng dụng ;
• Có kinh nghiệm về các hệ điều hành hành, các công nghệ quản lý (AD, ISA, LDAP…);
• Có các chứng chỉ quốc tế về Công nghệ Thông tin hoặc đã qua các khóa đào tạo, luyện thi là một lợi thế.