Chuyên viên Kinh doanh – Ngành hàng Giải pháp Ngoại khoa

Mô tả Công việc

1. Phát triển khách hàng & thị trường

• Tìm kiếm, sàng lọc và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực ngoại khoa/phòng mổ: bệnh viện, trung tâm phẫu thuật, phòng khám chuyên khoa.
• Chủ động tiếp cận bác sĩ phẫu thuật, điều dưỡng phòng mổ, phòng vật tư để giới thiệu các thiết bị và giải pháp ngoại khoa.
• Tham gia hội nghị chuyên ngành, triển lãm y tế, hội thảo khoa học có liên quan để mở rộng quan hệ và thị trường.

2. Tư vấn sản phẩm & hỗ trợ kỹ thuật

• Tư vấn sản phẩm dựa trên nhu cầu thực tế của từng cơ sở y tế: dụng cụ mổ, bàn – đèn – máy mổ, giải pháp tích hợp phòng mổ thông minh.
• Phối hợp cùng đội kỹ thuật, ứng dụng lâm sàng để demo, hướng dẫn sử dụng thiết bị tại phòng mổ.
• Hỗ trợ test thiết bị, tham gia phẫu thuật thực nghiệm (nếu có), xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.

3. Chăm sóc khách hàng & theo dõi đơn hàng

• Theo dõi tiến độ đơn hàng, lắp đặt và nghiệm thu thiết bị.
• Duy trì mối quan hệ thường xuyên với đội ngũ bác sĩ phẫu thuật, điều dưỡng phòng mổ và cán bộ vật tư.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, giao nhận, hậu mãi) để đảm bảo quy trình bàn giao – bảo hành – bảo trì hiệu quả.

4. Báo cáo & phát triển kinh doanh

• Báo cáo kết quả kinh doanh, khách hàng, phản hồi thị trường và đối thủ cạnh tranh theo tuần/tháng.
• Đề xuất các giải pháp phát triển sản phẩm, mở rộng phân khúc khách hàng hoặc chương trình tiếp cận hiệu quả hơn.
• Đóng góp vào kế hoạch phát triển ngành hàng, chiến dịch marketing và hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các ngành: Dược, Điều dưỡng, Kỹ thuật Y sinh, Thiết bị y tế, hoặc Quản trị Kinh doanh có kinh nghiệm y tế.
• Tối thiểu 1–3 năm kinh nghiệm kinh doanh thiết bị y tế, ưu tiên lĩnh vực phòng mổ, dụng cụ phẫu thuật, nội soi ngoại khoa.
• Hểu biết cơ bản về quy trình mổ, kỹ thuật dụng cụ và quy chuẩn phòng mổ là lợi thế lớn.
• Giao tiếp, thuyết trình, tư vấn sản phẩm
• Kỹ năng phối hợp kỹ thuật và tổ chức demo
• Thành thạo MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Làm việc độc lập, chủ động và có trách nhiệm với doanh số
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản là một lợi thế (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, làm việc với hãng nước ngoài).