Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ

Mô tả Công việc

Để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận xử lý, ứng viên cần nộp hồ sơ ứng tuyển trên website tuyển dụng chính thức của Vietcombank tại địa chỉ: tuyendung.vietcombank.com.vn

Phòng Quản lý đề án công nghệ - Trụ sở chính VCB cần tuyển 20 Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ

Ứng viên có nguyện vọng vui lòng tải về mẫu Phiếu dự tuyển và đính kèm vào mục CV/Sơ yếu lý lịch khi nộp hồ sơ.

Thời hạn nộp hồ sơ: đến hết ngày 31/12/2025

[QLDACN]_Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ
I. Mô tả vị trí công việc:
Phân tích nghiệp vụ (Business Analyst) liên quan đến phát triển sản phẩm, ứng dụng phần mềm trên hệ thống công nghệ thông tin tại VCB:
• Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ và tác nghiệp để nâng cao trải nghiệm khách hàng và năng lực quản trị của ngân hàng dựa trên nền tảng ứng dụng CNTT, đảm bảo phù hợp với mục tiêu và chính sách của VCB trong từng thời kỳ.
• Tiếp nhận và phân tích yêu cầu từ Đơn vị nghiệp vụ/ Khách hàng để xác định nhu cầu kinh doanh và chức năng của phần mềm.
• Tư vấn các giải pháp công nghệ thông tin cho đơn vị nghiệp vụ/ đối tác/ khách hàng phù hợp với nhu cầu và đặc điểm của đối tác/ khách hàng.
• Soạn thảo và cập nhật tài liệu Yêu cầu người sử dụng (URD- user requirement), user case, customer journey, tài liệu phân tích nghiệp vụ khác.
• Làm việc và phối hợp chặt chẽ với nhóm kỹ thuật (Dev) và nhóm kiểm thử (Test) trong quá trình phát triển sản phẩm phần mềm để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu.
• Triển khai sản phẩm.
• Giữ vai trò là nhà tư vấn giải pháp, cầu nối giữa nhóm phát triển và các bên liên quan trong quá trình xây dụng ứng dụng, hệ thống công nghệ mới
• Quản lý sự thay đổi hệ thống

Yêu Cầu Công Việc

II. Tiêu chuẩn:
1. Trình độ: 
- Trình độ chuyên môn:  Tốt nghiệp Đại học loại Khá trở lên các Trường Đai học chính quy trong nước hoặc nước ngoài. Chuyên ngành đạo tạo: Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin, hoặc chuyên ngành có liên quan.
- Loại hình đào tạo: Đại học hệ tập trung chính quy/liên kết (không bao gồm hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm) của các trường Đại học theo quy định của Vietcombank. 
- Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng; sử dụng các công cụ xây dựng workflow, wireframe và tài liệu nghiệp vụ, sử dụng các công cụ thiết kế mockup.
2. Kiến thức:
- Có chứng chỉ Phân tích nghiệp vụ hoặc chứng nhận đã tham gia khóa học về Phân tích nghiệp vụ trong nước hoặc quốc tế 
- Hiểu biết quy trình phát triển phần mềm (Agile, waterfall)
- Nắm vững quy trình thu thập, phân tích, đặc tả tài liệu, quản lý thay đổi yêu cầu. 
3. Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm Phân tích nghiệp vụ (Business Analysis) hoặc nghiên cứu phát triển sản phẩm liên quan đến (i) các nghiệp vụ ngành ngân hàng (ii) lĩnh vực tài chính, thương mại điện tử, thanh toán, dịch vụ công (iii) kinh nghiệm làm việc với các dự án phát triển App/ Web, dữ liệu
4. Kỹ năng
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, đàm phán và thuyết phục
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, lập kế hoạch.
- Có thể làm việc độc lập và làm việc theo nhóm 
- Sử dụng các công cụ quản lý công việc Jira, X-Ray, viết tài liệu (Visio)
5. Khả năng
- Tư duy logic; mạch lạc
- Đánh giá, phân tích và ra quyết định.
6. Phẩm chất cá nhân
- Chủ động trong công việc, làm việc với áp lực cao.
- Tinh thần trách nhiệm cao, tuân thủ kỷ luật
- Có tinh thần hợp tác và làm việc tốt, học hỏi và cầu tiến trong công việc
7. Độ tuổi: Không quá 35 tuổi tại thời điểm đăng ký tuyển dụng.
8. Tiêu chí ưu tiên: 
- Các ứng viên có chứng chỉ phân tích nghiệp vụ quốc tế (ECBA, CCBA, CBAP, PMI-PBA…), hoặc
- Ứng viên có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vị trí BA lead/ Teamlead tại các Dự án công nghệ/Tài chính/Ngân hàng, có khả năng điều phối và kiểm soát công việc nhóm.
9. Lưu ý: Thí sinh chỉ nộp hồ sơ duy nhất 01 vị trí CV Phân tích nghiệp vụ. Trong trường hợp ứng viên cố tình nộp nhiều hồ sơ trong cùng Phòng Quản lý các đề án công nghệ, Vietcombank có quyền xem xét loại hồ sơ ứng viên

THỜI GIAN NHẬN HỒ SƠ: Nhận hồ sơ đến khi tuyển dụng đủ (tối đa đến hết ngày 31/12/2025)