Chuyên viên phát triển khách hàng doanh nghiệp

Tiếp cận và xây dựng mạng lưới khách hàng.

Gọi điện tư vấn, đặt lịch hẹn với khách hàng tiềm năng.

Xây dựng các mối quan hệ với khách hàng, lắng nghe nhu cầu của họ.

Cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng khi đã xác định được nhu cầu của họ.

Kết nối khách hàng và sắp xếp các buổi gặp mặt trực tiếp hoặc thời gian gọi điện tư vấn phù hợp.

Đàm phán thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm Ekko

Cộng tác với nhóm sản phẩm để tối ưu hóa dịch vụ mang lại sự hài lòng cho khách hàng

Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Kinh doanh, Quản trị, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan.

Kinh nghiệm: Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh hoặc phát triển khách hàng B2B. Ứng viên có mối quan hệ sẵn có hoặc kinh nghiệm làm việc với các doanh nghiệp trong các ngành sử dụng nhiều lao động phổ thông (sản xuất, logistics, bán lẻ, F&B, may mặc, xây dựng, dịch vụ nhân sự...) sẽ được đánh giá cao.

Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp và thuyết phục xuất sắc, tự tin khi làm việc với các cấp lãnh đạo doanh nghiệp. Giao tiếp và làm việc được bằng ít nhất một ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn).

Kỹ năng quan hệ khách hàng: Có khả năng tạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng; kỹ năng lắng nghe và nắm bắt nhu cầu khách hàng.

Hiểu biết doanh nghiệp: Nắm được cơ bản về môi trường doanh nghiệp B2B và quy trình ra quyết định trong doanh nghiệp.