Chuyên viên Phát triển Kinh doanh (Sales Online)

Mô tả Công việc

Tìm kiếm & phát triển khách hàng mới

• Chủ động tìm kiếm, xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng mới, khách hàng tiềm năng.
• Tiếp cận khách hàng theo khu vực, phân loại và khai thác cơ hội kinh doanh.

Quản lý & phân tích database khách hàng

• Tiếp nhận database, phân chia theo khu vực/nhóm tiềm năng.
• Lọc và xây dựng danh sách khách hàng trọng điểm để tập trung phát triển.

Chăm sóc khách hàng

• Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng đã phát sinh đơn hàng theo database có sẵn.
• Giữ mối quan hệ thường xuyên, gia tăng sự gắn kết và tần suất mua hàng.

Khảo sát & ghi nhận phản hồi khách hàng

• Thực hiện khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.
• Thu thập ý kiến, đề xuất cải tiến và phối hợp với các phòng ban để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Báo cáo & đề xuất

• Lập báo cáo định kỳ/đột xuất về tình hình khách hàng, khảo sát chất lượng dịch vụ.
• Đưa ra đề xuất cải thiện hoạt động phát triển kinh doanh, gia tăng sự hài lòng của khách hàng.

Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp & Ban Lãnh đạo

Yêu Cầu Công Việc

• Giới tính Nữ từ 20 - 35 tuổi. 
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành như: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế,... hoặc các chuyên ngành liên quan. 
• Không yêu cầu kinh nghiệm 
• Hiểu biết cơ bản về nguyên tắc bán hàng, chăm sóc khách hàng, phát triển thị trường. 
• Biết sử dụng máy tính trong công việc, ưu tiên thành thạo Tin học văn phòng (Excel, Word, PowerPoint) và các công cụ CRM (nếu có)
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
• Kỹ năng lập kế hoạch, báo cáo và đề xuất giải pháp.
• Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả. 
• Chủ động, kiên trì, cầu tiến, chịu được áp lực doanh số.
• Trách nhiệm, trung thực, tinh thần hợp tác cao.
• Luôn sẵn sàng học hỏi, cập nhật xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng.

Thu nhập

• Thu nhập khi đạt 100% KPI: 8 - 20 triệu VND
• Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
• Lương cứng: 6 - 8 triệu VND 
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Quyền lợi

• Lương & thưởng: Thu nhập cạnh tranh, xét tăng lương định kỳ, - thưởng lễ/tết, thưởng hiệu quả công việc.
• Bảo hiểm: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
• Phúc lợi: Nghỉ lễ, phép năm, hiếu hỉ, sinh nhật, team building, du lịch hằng năm.
• Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
• Đào tạo & phát triển: Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ/bên ngoài nâng cao kỹ năng, chuyên môn.
• Cơ hội thăng tiến: Rõ ràng, minh bạch theo năng lực và kết quả công việc.