Phúc lợi

Mô tả Công việc

Phân tích hành vi người dùng theo vòng đời (first-time, active, repeat, churned...) để xây dựng các phân khúc (segmentation) khách hàng phục vụ quảng cáo.
Tối ưu các chiến dịch retargeting, remarketing, lookalike audiences dựa trên LTV thay vì chỉ ROAS ngắn hạn.
Phối hợp với team data để truy xuất LTV theo cohort và vòng đời khách hàng.
Triển khai các chiến dịch quảng cáo nhắm đến việc tăng giá trị mua lại, upsell, cross-sell.
Đo lường hiệu quả dựa trên CAC (Customer Acquisition Cost) và LTV/CAC ratio thay vì chỉ Cost per Purchase.
Tối ưu ngân sách quảng cáo cho các nhóm khách hàng có giá trị vòng đời cao, chấp nhận CPA cao hơn nếu LTV dài hạn đủ lớn.
Làm việc với team CRM/email/zalo/zns để đồng bộ hóa các giai đoạn chăm sóc khách hàng hậu quảng cáo.

Hiểu sâu về LTV & CAC: Phân tích LTV theo cohort, định giá khách hàng trung bình.
Thành thạo Ads: Biết tối ưu chiến dịch không chỉ theo CPA/ROAS mà còn theo giá trị dài hạn.
Khả năng phân tích dữ liệu: Làm việc với team data để khai thác đúng insight khách hàng.
Tư duy hệ thống: Kết nối Ads, CRM, Loyalty, Retention... thành một hệ sinh thái tăng trưởng.
Làm việc đa phòng ban: Phối hợp tốt với CRM, Data, Product, Marketing, Sales.