Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục

Mô tả Công việc

• Tư vấn, giải đáp thông tin khóa học, chương trình đào tạo, lịch học… cho học viên & phụ huynh qua trực tiếp, điện thoại hoặc fanpage.

• Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng; chốt sale chéo từ học viên hiện tại.

• Lắng nghe, ghi nhận phản hồi của học viên về chất lượng giảng dạy, cơ sở vật chất và báo cáo cấp trên.

• Phối hợp với giáo viên, trợ giảng trong việc quản lý lớp học và lịch học.

• Tham gia khảo sát nhu cầu khách hàng, hỗ trợ tổ chức sự kiện, hội thảo, chiến dịch quảng bá.

• Cập nhật, quản lý dữ liệu khách hàng và thực hiện báo cáo định kỳ.

• Các công việc khác theo phân công của quản lý.

Thời gian & địa điểm làm việc:

• 8h/ngày, 26 ngày/tháng, nghỉ 4 ngày/tháng (không cố định).

• Nghỉ cần báo trước và được quản lý phê duyệt.

• Không nghỉ trùng với nhân sự cùng vị trí.

Quyền lợi:

• Thu nhập cạnh tranh 10 triệu + phụ cấp + thưởng KPI (không giới hạn).

• Đào tạo bài bản về nghiệp vụ sư phạm & kỹ năng mềm.

• Môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, năng động, sáng tạo.

• Cơ hội thăng tiến & phát triển nghề nghiệp.

• Chế độ phúc lợi đầy đủ: thưởng lễ/tết, sinh nhật, du lịch, team building...

• Tham gia thường xuyên các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng.

Yêu Cầu Công Việc

• Nam/Nữ 18–24 tuổi, đang theo học hoặc tốt nghiệp các trường Đại học (ưu tiên chuyên ngành giáo dục, tư vấn, hành chính).

• Giao tiếp lưu loát, không nói ngọng/giọng địa phương, nắm bắt tâm lý học viên & phụ huynh tốt.

• Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề, sắp xếp công việc khoa học, sử dụng thành thạo thiết bị văn phòng.

• Tính cách: hòa đồng, thân thiện, trung thực, cầu tiến, có trách nhiệm và đam mê giáo dục.

• Có kinh nghiệm tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng là lợi thế.