Phúc lợi

Mô tả Công việc

Tiếp nhận data khách hàng từ Marketing.
Chủ động liên hệ, gọi điện hoặc nhắn tin qua các kênh khác nhau để tư vấn khóa học.
Hiểu rõ nhu cầu học tập của học viên và giới thiệu lộ trình phù hợp với trình độ.
Giải thích về phương pháp học, thời gian, học phí, ưu đãi… nhằm tăng tỉ lệ chốt đơn.
Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình trước khi đăng ký.
Sắp xếp lớp học thử trải nghiệm cho khách hàng mới
Phối hợp với bộ phận Marketing để phản hồi về chất lượng data và insight khách hàng.
Đạt chỉ tiêu doanh số theo tuần/tháng/quý do công ty đề ra.

Tốt nghiệp THPT trở lên, có kinh nghiệm trong telesales, tư vấn giáo dục hoặc dịch vụ online ít nhất 1 năm.
Giao tiếp tự tin, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và xử lý từ chối.
Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng trong lĩnh vực giáo dục.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức/quan tâm đến tiếng Trung hoặc từng học ngoại ngữ.

Hồ Chí Minh

42 Mê Linh, Phường 19, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh