Việc làm Customer Service Travel App - CS Team tại CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM 2025

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Ngày cập nhật
27/08/2025
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng , Nhà hàng / Khách sạn , Du lịch
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
8,5 Tr - 11 Tr VND
Kinh nghiệm
Lên đến 1 Năm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
26/08/2025

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy - hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh trực tuyến.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về khách sạn, giá phòng, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy phòng (nếu có).
Phối hợp với bộ phận khách sạn và đối tác để đảm bảo thông tin đặt phòng chính xác và khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng góp ý kiến nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong khung thời gian yêu cầu theo SOP của công ty.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Cao Đẳng, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Dịch vụ hoặc các lĩnh vực liên quan.
Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 - 6 tháng trong lĩnh vực Lễ tân, du lịch, dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong tổng đài ngành du lịch.
Sẵn sàng làm việc theo ca và các dịp Lễ, Tết.
Làm việc 25 ngày/ tháng (lịch làm việc linh hoạt theo sự sắp xếp của Dự án).
Ca xoay 8 tiếng trong khung giờ từ 6:00 - 21:00, ca đêm từ 21:00 - 6:00 (5-6 ca đêm/tháng, có phụ cấp ca đêm)

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

Tầng 8, Tòa nhà Scetpa, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Thời gian thử việc: 2 tháng
Độ tuổi: 20 - 32
Thời gian làm việc: Ca xoay từ 6:00 - 21:00, ca đêm từ 21:00 - 6:00 (5-6 ca đêm/tháng)
Phúc lợi:
Lương tháng 13, chế độ xét tăng lương hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến hàng năm.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết,..).
Các hoạt động team building hàng năm.
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc
Ngày nghỉ: 12
Lương: 8,5 Tr - 11 Tr VND

Gợi ý hồ sơ

Thiết kế CV Ứng Tuyển

Job tags / skills

Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Customer Service Travel App - CS Team

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Yêu Cầu Công Việc

Địa điểm làm việc

Thông tin khác

Gợi ý hồ sơ

Job tags / skills

Các công việc tương tự

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo khu vực

Việc làm phổ biến

Cấp bậc	Nhân viên
Lương	$ 8,500,000 - 11,000,000 VND
Hết hạn nộp	26/08/2025
Ngành nghề	Dịch vụ khách hàng , Nhà hàng / Khách sạn , Du lịch
Kinh nghiệm	Lên đến 1 Năm

Customer Service Travel App - CS Team

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Yêu Cầu Công Việc

Địa điểm làm việc

Thông tin khác

Gợi ý hồ sơ

Job tags / skills

Các công việc tương tự

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Thông Tin Tuyển Dụng

Địa điểm

Ứng tuyển công việc: Customer Service Travel App - CS Team

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo khu vực

Việc làm phổ biến