Digital Marketing (Performance)

Mô tả Công việc

Chúng tôi – một Start-up phân phối trong lĩnh vực làm đẹp – đang tìm kiếm Chuyên viên Digital Marketing (Performance) có kinh nghiệm chạy Ads đa kênh (Facebook, Google, Shopee) và quản lý gian hàng TMĐT. Ứng viên lý tưởng có tư duy phân tích dữ liệu, khả năng tối ưu chi phí & hiệu quả bán hàng, cùng sự chủ động phối hợp để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: Digital Marketing (Performance)

Bộ phận: Marketing – Thương mại điện tử

I. Mục tiêu công việc

• Triển khai, quản lý và tối ưu các kênh quảng cáo (Facebook, Google, Shopee Ads) để đạt mục tiêu doanh thu, ROAS, CPO.
• Phát triển và tối ưu gian hàng Shopee, tăng follower và chuyển đổi.
• Đảm bảo hiệu quả tăng trưởng khách hàng thông qua kênh paid media và TMĐT.

II. Nhiệm vụ chính nhưng không giới hạn

1. Quảng cáo & Tiếp thị hiệu suất (Paid Media)

• Xây dựng kế hoạch và triển khai chiến dịch Facebook Ads, Google Ads, Shopee Ads,TikTok Ads.
• Phân tích & tối ưu theo CPC, CPM, CTR, CR%, CAC, ROAS.
• Thực hiện A/B testing để tối ưu hiệu quả quảng cáo.
• Quản lý ngân sách quảng cáo, đảm bảo hiệu quả chi phí.
• Phối hợp với Content Executive để đồng bộ hóa thông điệp và visual cho Ads.

2. Quản lý & Phát triển Shopee Account (Phụ trách chính)

• Thiết lập và tối ưu gian hàng Shopee: sản phẩm, banner, mô tả, chương trình khuyến mãi.
• Tăng follower Shopee bằng hoạt động Ads, chiến dịch follower vouchers, flash sale.
• Tổ chức, triển khai và tối ưu Shopee Live (phối hợp với Content Executive khi cần).
• Theo dõi và phân tích các chỉ số trên Shopee: traffic, CR, AOV, revenue.

3. CRM & Retargeting

• Triển khai email marketing, chatbot, Zalo OA để remarketing.
• Phân loại khách hàng: mới, tiềm năng, trung thành, VIP.
• Theo dõi chỉ số CAC, CLV, retention rate để tối ưu hoạt động chăm sóc.

4. Phân tích dữ liệu & Báo cáo

• Theo dõi hiệu quả từng kênh Paid Media và Shopee.
• Lập báo cáo định kỳ: ngân sách, doanh thu, hiệu suất, ROAS, CPO.
• Đề xuất cải tiến chiến dịch dựa trên dữ liệu.

5. Thiết kế & Hỗ trợ nội dung cơ bản

• Thiết kế banner quảng cáo Shopee, KV ads, clip ngắn bằng Canva/CapCut.
• Hỗ trợ Content Executive sản xuất hình ảnh/video khi cần.

Yêu Cầu Công Việc

III. Yêu cầu công việc

A. Phẩm chất

• Tư duy phân tích, tối ưu hóa chi phí & hiệu quả bán hàng.
• Khả năng chủ động đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu.

B. Bằng cấp và Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Digital Marketing, Thương mại điện tử.
• Có 2–3 năm kinh nghiệm chạy Ads (Facebook/Google/Shopee/TikTok).
• Hiểu rõ đặc thù thương mại điện tử, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành Shopee/TikTok.

C. Năng lực và Kỹ năng

• Thành thạo công cụ tracking: Google Analytics, Facebook Ads Manager, ...
• Kỹ năng thiết kế cơ bản (Canva) và dựng video đơn giản (CapCut).
• Kỹ năng triển khai, quản lý & tối ưu quảng cáo đa kênh (Facebook, Google, Shopee, TikTok).
• Kỹ năng phân tích dữ liệu & báo cáo hiệu quả chiến dịch.