Giao dịch viên - Khu vực Hà Nội

Mô tả Công việc

Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch liên quan đến dịch vụ khách hàng;

• Chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ giao dịch, đảm bảo các nghiệp vụ được thực hiện một cách chính xác, an toàn;
• Thực hiện triển khai giới thiệu, bán các sản phẩm, dịch vụ tại quầy;
• Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác, với các sản phẩm không thuộc phòng DVKH thì chuyển các bộ phận liên quan;
• Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh theo quy định của NCB trong từng thời kỳ;
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ, an toàn, hiệu quả và tuân thủ theo quy định, quy trình và văn bản hướng dẫn của NCB;
• Thực hiện các nhiệm vụ được phân công của các cấp quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Tài chính-ngân hàng, Kinh tế, Kế toán kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Bảo hiểm… hoặc các chuyên ngành có liên quan;
• Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn, dễ nghe. Nữ cao từ 1m58, Nam cao từ 1m70 trở lên;
• Độ tuổi không quá 26;
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các tổ chức ngân hàng;
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng thành thạo phần mềm T24;
• Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, xử lý tình huống tốt;
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng và bán hàng tốt;
• Kỹ năng phân biệt tiền thật, tiền giả;
• Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (MSword, excel, outlook…);
• Ngoại ngữ: tiếng Anh (TOEIC từ 450 điểm trở lên) hoặc ngoại ngữ khác với trình độ tương đương;
• Tính trách nhiệm cao và chủ động trong công việc.
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực. Khả năng chịu được áp lực công việc tốt.