[H5] NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG (TRỰC TIN NHẮN) - SÀN CAM

Mô tả Công việc

• Trả lời tin nhắn của khách hàng trên sàn TMĐT về các vấn đề: chương trình khuyến mãi, chính sách dịch vụ, sự cố phát sinh…
• Hỗ trợ khách hàng theo nội dung có sẵn, không yêu cầu tự soạn thảo.
• Ghi nhận và chuyển tiếp những trường hợp khó hoặc khiếu nại đến bộ phận liên quan để xử lý.

Yêu Cầu Công Việc

• Trình độ từ THPT trở lên
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Kỹ năng đánh máy tính ổn
• Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
• Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.

Phúc lợi

• Thu nhập khởi điểm: ~8.300.000 VNĐ/tháng.
• Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương.
• Đào tạo bài bản trước khi vào làm việc: 1.350.000VNĐ/10 ngày đào tạo
• Được đào tạo bài bản trước khi bắt đầu công việc.
• Công ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ phép... theo quy định.
• Có lộ trình thăng tiến rõ ràng: Senior Agent → Team Leader → QA → Supervisor…

Thời gian làm việc:

• Xoay ca linh hoạt trong khung giờ 06:00 – 22:00, từ Thứ 2 đến Chủ nhật.
• Mỗi ca 9 giờ (bao gồm 8 giờ làm việc + 1 giờ nghỉ giữa ca).
• Làm việc 6 ngày/tuần, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.

Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM (Văn phòng chi nhánh Bellsystem24 VN)