Marketing Manager/Trưởng phòng Marketing

Mô tả Công việc

A. Hoạch định Chiến lược và Quản lý Ngân sách

• Phối hợp với Ban Giám đốc (BDD) và các chi nhánh để đưa ra chiến lược marketing tổng thể.
• Hoạch định chiến lược kinh doanh và tiếp thị dài hạn cho công ty.
• Thiết lập ngân sách marketing, trình phê duyệt và chịu trách nhiệm kiểm soát thu chi trong phạm vi ngân sách được giao.
• Xây dựng kế hoạch, giải pháp để thực hiện các Mục tiêu – Chính sách của công ty.

B. Quản lý Nội dung và Thương hiệu

• Định hướng thông điệp truyền thông và xác định các điểm bán hàng độc nhất (USP) cho các chương trình.
• Quản lý hình ảnh, thương hiệu và các nhãn hiệu của công ty theo đúng quy chuẩn.
• Biên phiên dịch tài liệu chuyên ngành; chuẩn bị nội dung tài liệu đào tạo nội bộ, tài liệu quảng cáo và ấn phẩm công ty.
• Phân công, giám sát và quản lý nội dung tiếp thị, quảng bá trên website công ty.

C. Triển khai Digital Marketing và Truyền thông

• Quản lý Team Marketing thực hiện các chiến dịch quảng cáo.
• Triển khai các chiến dịch trên mạng xã hội (Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube...) để tăng lượng truy cập website.
• Thực hiện các hoạt động thu hút tương tác như chương trình tặng quà (giveaway), sản xuất video, infographic theo chủ đề hoặc sự kiện.
• Tìm kiếm, thiết lập quan hệ với các blogger/webmaster để đăng bài và xây dựng backlink cho website.
• Lập kế hoạch và triển khai PR trên các chương trình truyền hình và phương tiện truyền thông.

D. Tổ chức Sự kiện và Quan hệ Khách hàng

• Tổ chức các chương trình Event, Roadshow để tăng nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng mới.
• Phối hợp với quản lý chi nhánh và bộ phận chăm sóc khách hàng để xây dựng chính sách đặc thù cho khách hàng.
• Duy trì mối quan hệ và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng hiệu quả.

E. Phân tích, Báo cáo và Quản lý Đội ngũ

• Phân tích, báo cáo nguồn truy cập website và dự báo xu hướng tìm kiếm trên internet để điều chỉnh chiến dịch.
• Quản lý trực tiếp toàn bộ nhân viên và mọi hoạt động của phòng Marketing.
• Báo cáo định kỳ hàng tháng cho CEO/BDD về tình hình thực hiện nhiệm vụ và xin ý kiến chỉ đạo kịp thời.

Yêu Cầu Công Việc

​

1.  Kinh nghiệm: Ít nhất 5 năm tại vị trí quản lý tương đương trong lĩnh vực Digital, Quảng cáo, Truyền thông hoặc Marketing.

• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng bán lẻ cao cấp/hạng sang.
• Có kiến thức trong ngành phòng khám cao cấp là một điểm cộng lớn."

2. Kỹ năng chuyên môn:

• Sử dụng thành thạo Google Analytics, Google Webmaster Tools, Facebook Ad Manager....
• Am hiểu môi trường trực tuyến: Google, Facebook, Zalo, Viber.
• Kỹ năng lập kế hoạch, lập ngân sách và đàm phán chiến lược

3.  Năng lực:

• Kỹ năng lập kế hoạch, đo lường hiệu quả/hiệu suất làm việc, đàm phán chiến lược và lập ngân sách.
• Có năng lực lãnh đạo, đào tạo và quản lý đội ngũ.
• Tư duy chiến lược, sáng tạo, tỉ mỉ và quyết đoán.

·  Yêu cầu khác: Chịu được áp lực công việc cao, giao tiếp tốt và xử lý tình huống nhanh nhẹn.