Lương
9 Tr - 11 Tr VND
Kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
01/11/2025
Phúc lợi
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lýThực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Thời gian làm việc:
Ca cố định (22h – 06h)
Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. Nghỉ 4 ngày/ tháng.
Một tháng đầu tiên sẽ làm việc ca ngày
Yêu Cầu Công Việc
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh.
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục.
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Call/Chat.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung học
Độ tuổi:
20 - 32
Lương:
9 Tr - 11 Tr
VND
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TƯƠNG THÍCH