Nhân Viên CSKH về Vận Chuyển Sàn TMĐT - Không Sales - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Mô tả Công việc

• Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại, ... của khách hàng về vận chuyển trên sàn thương mại điện tử thông qua Call/Chat/Mail.
• Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng để quá trình vận chuyển đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
• Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.

Quyền lợi:

• Thu nhập: 7.000.000 - 7.550.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp)
• Thưởng 1 Triệu sau khi Pass Thử việc và ký HĐLĐ
• Hưởng 100% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI.
• Thời gian đào tạo (7 ngày) hỗ trợ: 200.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
• Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
• Nhận lương vào cuối tháng.

CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:

• Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
• Được hưởng 14 ngày phép/năm. Có lương tháng 13.
• Khám sức khỏe định kì 1 lần/năm.
• Cơ hội thăng tiến trong công việc rõ ràng.
• Tham gia Công đoàn.
• Hưởng các chế độ: Team building, sinh nhật, hỷ sự, lễ, tết, trung thu, quốc tế thiếu nhi, ...
• Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc...

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp THPT
• Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo  
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc
• Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh
• Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, làm việc trực tiếp tại văn phòng công ty
• Không còn vướng lịch học.

Thời gian làm việc: Xoay ca trong khung giờ 07:00 - 21:00, ca 8 tiếng/ngày, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp 

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Mộc Gia 123 Tân Thắng, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, TP.HCM