Nhân viên Giám sát dịch vụ tòa nhà 18 Lê Văn Lương - Hà Nội

Mô tả Công việc

- Hỗ trợ cho Trưởng Ban QLTN trong toàn bộ công tác Quản lý dịch vụ tại tòa nhà

- Trực tiếp quản lý các tài sản đã được bàn giao tại tòa nhà. Đề xuất các thay đổi, bảo trì và phục hồi khi cần thiết

- Trực tiếp giám sát các nhà thầu cung cấp dịch vụ cho tòa nhà

- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng tòa nhà:
+Tương tác với khách hàng, bên thứ 3 để đảm bảo các mục tiêu công việc được đáp ứng
+ Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng liên quan đến chất lượng Dịch vụ tại tòa nhà

- Quản lý giám sát công tác sử dụng vật tư tiêu hao dịch vụ tại tòa nhà
- Vận hành phần mềm hệ thống, công cụ thông minh

- Thực hiện báo cáo tổng hợp định kỳ/đột xuất và các công việc khác được phân công

Yêu Cầu Công Việc

- Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (Ưu tiên ngành kỹ thuật,...)

- Có Chứng chỉ quản lý tòa nhà

- Có kinh nghiệm tối thiểu 03 năm hoặc đào tạo ngành nghề liên quan

- Tuân thủ các quy định, quy trình, quy chế liên quan đến công việc thực hiện và tự chịu trách nhiệm về các sai sót, rủi ro gây ra do cá nhân thực hiện không đúng.