Nhân Viên hỗ trợ vận hành phần mềm

Mô tả Công việc

Weldcom tuyển NV IT vận hành phần mềm - làm việc tại 1 trong 2 địa chỉ : Mễ Trì, Hà Nội, hoặc Long Biên, Hà Nội

- Hỗ trợ người dùng trong quá trình vận hành phần mềm ERP, các giải pháp phần mềm mã nguồn mở và các hệ thống liên quan.

- Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và phản hồi các yêu cầu/ sự cố phần mềm từ người dùng.

- Phối hợp với nhà cung cấp phần mềm/đội phát triển để khắc phục lỗi và tối ưu hệ thống.

- Thực hiện kiểm tra định kỳ, giám sát hiệu suất và đề xuất cải tiến hệ thống.

- Hướng dẫn, đào tạo người dùng cuối (end-user) cách sử dụng phần mềm.

- Hỗ trợ nhập liệu, cấu hình, và triển khai các module ERP khi có yêu cầu.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, hoặc ngành liên quan.

Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm hỗ trợ vận hành phần mềm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với ERP (các module kế toán, bán hàng, mua hàng, kho, sản xuất, nhân sự…).

Am hiểu quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp là lợi thế.

Có khả năng phân tích, xử lý sự cố và giao tiếp tốt với người dùng. Ưu tiên ứng viên biết SQL, Python, XML để hỗ trợ truy vấn dữ liệu hoặc tùy chỉnh hệ thống.

Quyền lợi:

Thu nhập: 13 - 17 triệu
Được tiếp cận lộ trình đào tạo bài bản trong thời gian thử việc. Thời gian đào tạo được tính công tác phí, vẫn tính lương và thâm niên như bình thường.
Được tham gia chính sách phát triển nhân sự ưu việt: được cấp quỹ đào tạo hàng năm để chủ động tham gia các khóa học ngoài, được tham gia chương trình đào tạo inhouse.
Bảo hiểm xã hội đóng trên 100% lương.
Các chế độ phép năm, lễ tết,… theo đúng 100% quy định của pháp luật lao động
Các chế độ phúc lợi đầy đủ: Lễ tết hiếu hỉ được nhận tiền từ công đoàn, sinh nhật được nhận tiền mừng và quà tặng
Chính sách cho con công đoàn viên
Được làm việc trong một môi trường coi trọng người lao động, văn hóa doanh nghiệp rõ nét.
Làm việc 5,5 ngày / tuần, nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật