Nhân Viên Lễ Tân & Thu Ngân Cửa Hàng

Mô tả Công việc

1. Tiếp đón khách hàng (50%):

• Đón tiếp khách hàng khi đến cửa hàng một cách lịch sự, thân thiện.
• Hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn và giải đáp các thắc mắc ban đầu.
• Chuẩn bị trà bánh và môi trường đón khách sạch sẽ, tạo không khí thoải mái.
• Hỗ trợ nhân viên kinh doanh khi cần thiết, đặc biệt trong các ngày cao điểm hoặc khi cửa hàng đông khách.
• Đảm bảo khu vực tại cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng, chuẩn bị đầy đủ trà bánh, dụng cụ đón khách trước giờ mở cửa hàng và trong giờ phục vụ đón khách.
• Mua sắm các công cụ dụng cụ sử dụng để phục vụ khách hàng tại cửa hàng.

2. Thu ngân và Thu hồi công nợ (50%):

• Thực hiện thanh toán, thu tiền từ khách hàng đúng quy trình.
• Kiểm soát dòng tiền vào – ra hàng ngày, chốt sổ tiền cuối ngày chính xác và kịp thời.
• Lưu trữ hóa đơn, chứng từ liên quan đến thu chi.
• Liên hệ và thu hồi công nợ từ khách hàng theo đúng kế hoạch và quy định.
• Theo dõi công nợ, báo cáo kịp thời cho quản lý khi có phát sinh khó khăn.

Yêu Cầu Công Việc

• Từ 01 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực như: Lễ tân (có kinh nghiệm thu ngân), Sales admin, Admin cửa hàng,...
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong môi trường bán lẻ cao cấp: trang sức, mỹ phẩm, spa, khách sạn,...
• Chiều cao: 1m6 trở lên. Ngoại hình sáng, phong thái sang trọng.
• Giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng, xử lý tình huống linh hoạt.
• Có tinh thần phục vụ, kỹ năng quan sát, chăm sóc khách hàng và khả năng làm việc nhóm cao.
• Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.