Nhân Viên Quản Lý Khu Vực Và Sản Phẩm

Mô tả Công việc

TÓM TẮT CÔNG VIỆC

Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng doanh nghiệp, quản lý dự án cung cấp sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo tiến độ, chất lượng và hiệu quả kinh doanh; đồng thời phân tích thị trường để đề xuất chiến lược phù hợp.

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

Chăm sóc & mở rộng khách hàng:

Chi tiết công việc

Duy trì, chăm sóc và mở rộng mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp hiện tại.
Chủ động tìm kiếm và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng mới.

Mục tiêu công việc

Đảm bảo giữ vững doanh thu ổn định từ khách hàng cũ và phát triển thêm khách hàng mới.

Quyền hạn

Được quyền tiếp xúc, làm việc trực tiếp với khách hàng; đề xuất chính sách ưu đãi, chăm sóc khách hàng.

Quản lý & triển khai dự án

Chi tiết công việc

Quản lý và triển khai các dự án cung cấp thiết bị, vật tư văn phòng và CNTT.
Thực hiện các công đoạn: lập kế hoạch, điều phối, theo dõi đơn hàng, kiểm soát chất lượng và tiến độ bàn giao.

Mục tiêu công việc

Hoàn thành dự án đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.

Quyền hạn

Được quyền điều phối nhân sự, nguồn lực nội bộ; giám sát tiến độ dự án; yêu cầu hỗ trợ từ các bộ phận liên quan.

Phối hợp nội bộ & đối tác

Chi tiết công việc

Phối hợp với nhà cung cấp, bộ phận vật tư, kho, sản xuất, giao nhận để đảm bảo dự án đúng tiến độ và cam kết.

Mục tiêu công việc

Đảm bảo chuỗi cung ứng vận hành thông suốt, dự án không bị gián đoạn.

Quyền hạn

Được quyền trao đổi, yêu cầu thông tin và phối hợp công việc với các bộ phận và đối tác.

Liên hệ & hỗ trợ khách hàng

Chi tiết công việc

Chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email hoặc gặp trực tiếp.
Tư vấn giải pháp và hỗ trợ về kỹ thuật khi cần.

Mục tiêu công việc

Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng, tạo uy tín và lòng tin.

Quyền hạn

Được quyền liên hệ, gặp gỡ khách hàng; phối hợp bộ phận kỹ thuật để tư vấn, hỗ trợ.

Phân tích & báo cáo

Chi tiết công việc

Phân tích xu hướng thị trường, sản phẩm, đối thủ để đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.
Báo cáo tiến độ dự án, doanh số và hiệu quả kinh doanh định kỳ cho Ban Giám đốc.

Mục tiêu công việc

Cung cấp thông tin kịp thời, chính xác cho BGĐ để ra quyết định chiến lược.

Quyền hạn

Được quyền khai thác số liệu nội bộ, đề xuất kế hoạch kinh doanh, báo cáo trực tiếp BGĐ.

Các yêu cầu khác từ BGĐ

Chi tiết công việc

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.

Mục tiêu công việc

Đáp ứng kịp thời các chỉ đạo của BGĐ, hỗ trợ mục tiêu chung của công ty.

Quyền hạn

Được quyền yêu cầu nhân viên trong nhóm hỗ trợ khi thực hiện các nhiệm vụ được BGĐ giao.

Yêu Cầu Công Việc

YÊU CẦU VỊ TRÍ

Giới tính: Nam

Độ tuổi :30-40

Trình độ học vấn/Chuyên môn: Tốt nghiệp từ Cao đẳng chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin hoặc liên quan.

Năng lực/kỹ năng chuyên môn: 

Kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, trong đó ít nhất 01 năm ở vị trí trưởng nhóm hoặc tương đương.
Thành thạo tin học văn phòng

Số năm kinh nghiệm làm việc: Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, ưu tiên ngành thiết bị văn phòng, CNTT.

Ưu tiên: 

Am hiểu cơ bản về thiết bị văn phòng là lợi thế.
Kỹ năng quản lý dự án: lập kế hoạch, phân công, xử lý tình huống linh hoạt..

Khác: Có laptop cá nhân phục vụ công việc

QUYỀN LỢI

Lương thỏa thuận tùy theo năng lực, được hưởng đầy đủ chế độ, phúc lợi theo chính sách của Công ty.

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Chịu trách nhiệm bảo quản các trang thiết bị được cấp phát.  Nếu mất mát/hư hỏng sẽ xử lý theo quy định của công ty.