Nhân viên telesale

Mô tả Công việc

- Tìm kiếm, tổng hợp danh sách, địa chỉ liên lạc, tel/email khách hàng tiềm năng cho sản phẩm của công ty.

- Giới thiệu bán hàng qua điện thọai, email và các kênh online

- Chăm sóc khách hàng sau bán: gọi điện/Zalo hỏi thăm, upsale sản phẩm phù hợp.

- Tư vấn sản phẩm dược cho khách hàng qua các kênh online: Facebook, Zalo, Shopee, Website, TikTok Shop...

- Trả lời tin nhắn, bình luận và hỗ trợ khách chốt đơn hàng.

- Nhập đơn hàng vào hệ thống, theo dõi đơn, phối hợp với kho và đơn vị vận chuyển.

- Quản lý fanpage hoặc các kênh bán hàng được giao: đăng bài, cập nhật thông tin sản phẩm.

- Tham gia hỗ trợ livestream bán hàng nếu có.

- Báo cáo doanh thu, đơn hàng, phản hồi khách hàng định kỳ cho quản lý.

- Làm việc tại VP chính: Q10

Yêu Cầu Công Việc

-                Nữ hoặc nam, từ 22 – 35 tuổi.

-                Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến dược, y tế, kinh doanh, marketing.

-                Có kinh nghiệm tư vấn hoặc bán hàng online ít nhất 6 tháng là lợi thế.

-                Thành thạo sử dụng các nền tảng: Facebook, Zalo, Shopee, TikTok Shop,...

-                Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.

-                Chịu được áp lực công việc và doanh số.