NHÂN VIÊN TELESALES MẢNG THẨM MỸ TẠI BỆNH VIỆN

Mô tả Công việc

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website,...

- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ

- Đặt lịch, nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, tham khảo dịch vụ

- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty

- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý

- Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng

- Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp

- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp

- Làm việc tại Bệnh viện Kangnam Sài Gòn tại địa chỉ: Số 218 Nguyễn Trãi, Quận 5, HCM

* QUYỀN LỢI:

• Thu nhập từ 12-15 Triệu theo năng lực thực tế.
• Thưởng nóng/thưởng hiệu quả cao theo ngày/tháng/quý/năm
• Thưởng các dịp Lễ/Tết, sinh nhật, Tết Trung Thu, 08/03, 20/10, 30/04, 02/09,...
• Hưởng chính sách ưu đãi làm đẹp không giới hạn cho CBNV và người thân
• Chế độ du lịch/nghỉ mát: tối thiểu 01 lần/năm
• Cam kết chế độ phúc lợi: BHXH, BTYT, BHTN, Khám sức khỏe định kỳ, cơm trưa, gửi xe...
• Được cấp các trang thiết bị phục vụ công việc: điện thoại/máy tính/ipad/...
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn: kiến thức dịch vụ, kỹ năng bán hàng, marketing, kinh doanh...
• Được làm việc trong môi trường sang trọng, trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.

Yêu Cầu Công Việc

-Giới tính: không yêu cầu

-Ưu tiên có kinh nghiệm đã từng làm Telesales/Call Center, Từng làm Tư vấn Spa, Thẩm mỹ, phòng khám chuyên khoa, đa khoa...là một lợi thế.

- Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến trong công việc

- Kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, thuyết phục

- Thái độ trung thực, cầu tiến, tích cực

- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc

- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt qua điện thoại.