Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh - Làm việc Ca Cố Định

Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,…)

Chịu trách nhiệm chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và đội nhóm

Chủ động tìm kiếm học viên ngoài data sẵn có của công ty

Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.

Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban: Marketing, Học thuật, Tech, Product để đảm bảo luồng vận hành chung

Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận

Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm tốt

Chủ động và biết cách tổ chức, sắp xếp công việc

Tư duy tích cực, nhanh nhạy và quyết liệt với công việc

Đã có kinh nghiệm Telesales ít nhất 2 năm, ưu tiên đã làm việc trong mảng giáo dục

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan tới ngành giáo dục và sản phẩm e-Learning là 1 lợi thế

Sử dụng thành thạo Google Sheets và các phần mềm quản lý học viên

Có máy tính cá nhân