Nhân viên vận hành sàn TMĐT

Mô tả Công việc

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Triển khai và vận hành các hoạt động kinh doanh trên sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop).
• Làm việc với các sàn để đàm phán điều kiện bán hàng, vận chuyển, thanh toán, xử lý khiếu nại/trả hàng.
• Quản lý gian hàng: đăng sản phẩm, cập nhật giá, theo dõi tồn kho, flash sale, chương trình khuyến mãi, tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng và đổi trả - hoàn hàng của khách hàng.
• Theo dõi, phân tích hiệu quả kinh doanh: đơn hàng, doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, đánh giá của khách hàng.
• Đề xuất chương trình khuyến mãi, chiến dịch livestream, hoạt động thúc đẩy doanh thu.
• Phối hợp nội bộ để xây dựng và triển khai chiến dịch truyền thông đồng bộ.
• Báo cáo định kỳ hiệu quả hoạt động, phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác trên sàn thương mại điện tử.

II. QUYỀN LỢI

- % Doanh số cao

- Được hưởng đầy đủ chế độ theo luật lao động, BHXH, Lương tháng 13,

- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc ngành liên quan.
• Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm vận hành trên các sàn thương mại 
• Am hiểu các nền tảng TMĐT, công cụ quảng cáo
• Thành thạo Microsoft Office
• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh, làm việc nhóm hiệu quả.
• Tiếng Anh: Giao tiếp và đọc hiểu tài liệu cơ bản
 •Thời gian làm việc:
Thứ 2 đến thứ 6: từ 8h30 đến 17h
Sáng thứ 7: 8h30 đến 12h