QA -Seller Onboarding Specialist - QC Project

Mô tả Công việc

Kiểm duyệt chứng từ của người bán , chứng từ thương hiệu trong thương mại điện tử
Kiểm soát chất lượng của agent, đảm bảo agent làm đúng và đủ SOP, đánh giá chất lượng của
nhân viên theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra.
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng kiểm duyệt
Phối hợp với đối tác Shopee làm rõ các vấn đề tồn đọng của agent
Thực hiện training cho new agent, báo cáo hiệu quả công việc của agent theo tuần..

THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Làm từ thứ 2 đến thứ 7 từ 9-18h

Khoảng 2-3 tháng đầu sẽ làm việc trực tiếp tại văn phòng để được training và hướng dẫn bởi PIC Shopee. Sau đó sẽ làm việc tại văn phòng công ty Việt Mỹ. Hỗ trợ 500.000/ tháng trong khoảng thời gian làm việc tại Shopee

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí QA, Senior hoặc tương đương

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử

Kỹ năng giao tiếp, truyền tải thông tin một cách dễ hiểu, kỹ năng coaching, training

Có Có khả năng phân tích report dựa trên data, sử dụng thành thạo G-sheet

Có kĩ năng phân tích record đưa ra vấn đề và biện pháp khắc phục

Biết tiếng Anh là một lợi thế.