Quản lý Kinh doanh Chuỗi Cửa hàng (Retail Business Manager)

Mô tả Công việc

MỤC TIÊU CHÍNH

• Quản lý và phát triển hệ thống kinh doanh tại các cửa hàng trực thuộc chuỗi
• Tối ưu doanh số, kiểm soát chi phí, đảm bảo trải nghiệm khách hàng
• Thực thi hiệu quả các hoạt động Trade Marketing nhằm thúc đẩy doanh số tại điểm bán​

NHIỆM VỤ CHÍNH

• Xây dựng, phát triển và quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ.
• Xây dựng và triển khai các chiến lược bán hàng, marketing offline và online, giám sát việc thi hành.
• Thực hiện công tác phát triển thị trường, chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng chuỗi cửa hàng bán lẻ.
• Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị.
• Quản trị và xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp , xây dựng và phát triển bộ nhận diện thương hiệu cho các dòng sản phẩm. Bảo vệ hình ảnh của thương hiệu hiện tại, phát triển thương hiệu trong tương lai.
• Tổ chức công tác truyền thông offline và online để quảng bá thương hiệu.
• Xây dựng và triển khai thực hiện các mục tiêu, chiến lược, của các cửa hàng bán lẻ.
• Theo dõi, tổng hợp, phân tích tình hình thực hiện kinh doanh của chuỗi cửa hàng bán lẻ, kịp thời tham mưu cho ban giám đốc trong quản lý, điều hành kinh doanh.
• Quản lý, kiểm tra, giám sát và đánh giá việc đảm bảo chất lượng các sản phẩm và dịch vụ của trung tâm, xử lý thông tin phản hồi khách hàng.
• Phối hợp cùng bộ phận nhân sự đào tạo, xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp cho nhân viên.
• Xây dựng và phát triển dịch vụ trước và sau bán hàng.
• Tổ chức xử lý khiếu nại khách hàng.
• Đánh giá nhân viên dưới quyền.
• Báo cáo về hoạt động kinh doanh, maketing của trung tâm cho Ban giám đốc.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban giám đốc.
• Quản lý hệ thống bán lẻ chịu sự quản lý điều hành của Ban giám đốc, chịu sự kiểm tra giám sát của quản lý nhân sự - hành chính.

Yêu Cầu Công Việc

YÊU CẦU NĂNG LỰC

Trình độ & kinh nghiệm:

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc tương đương
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương, ưu tiên ngành bán lẻ, chuỗi cửa hàng, FMCG, mỹ phẩm
• Có kinh nghiệm triển khai Trade Marketing là một lợi thế lớn

Kỹ năng chuyên môn:

• Quản lý đa cửa hàng, điều phối đội nhóm từ xa
• Kỹ năng phân tích số liệu kinh doanh, lập kế hoạch & báo cáo
• Hiểu biết về hành vi tiêu dùng và trưng bày hàng hóa hiệu quả tại điểm bán

Kỹ năng mềm:

• Kỹ năng giao tiếp, huấn luyện và thúc đẩy đội ngũ
• Khả năng làm việc áp lực cao, chủ động xử lý vấn đề
• Tư duy hệ thống và cải tiến vận hành

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

• Mức lương: Cạnh tranh theo năng lực + Thưởng doanh số toàn chuỗi
• Phụ cấp công tác
• Được đào tạo chuyên sâu về vận hành, trade marketing và quản trị chuỗi