Quản Lý Phòng Bán Hàng

Mô tả Công việc

* Mục tiêu công việc: Chịu trách nhiệm xây dựng, tổ chức và điều hành hoạt động kinh doanh của phòng bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận và mở rộng thị trường theo định hướng của công ty.

* Nhiệm vụ chính

1. Lập kế hoạch :

• Xây dựng kế hoạch doanh số, kế hoạch phát triển khách hàng mới, duy trì khách hàng hiện hữu.

• Triển khai chiến lược bán hàng theo từng kênh (phân phối, dự án, đại lý).

• Theo dõi thị trường, đối thủ, đề xuất chính sách bán hàng phù hợp.

2. Quản lý & phát triển đội ngũ

• Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.

• Giao chỉ tiêu (KPI/OKR) và theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc định kỳ.

• Xây dựng văn hóa làm việc tích cực, kỷ luật và sáng tạo trong phòng.

3. Quản lý hoạt động bán hàng

• Giám sát việc triển khai bán hàng, chăm sóc khách hàng, xử lý phản hồi & khiếu nại. • Quản lý quy trình bán hàng, hợp đồng, công nợ và chính sách giá.

• Đảm bảo phòng bán hàng phối hợp hiệu quả với bộ phận Kinh doanh, Sản xuất, Kho vận.

4. Báo cáo & cải tiến

• Lập báo cáo doanh số, thị phần, công nợ định kỳ cho Ban Giám đốc.

• Đề xuất giải pháp cải tiến hoạt động bán hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

* Quyền hạn

• Đề xuất tuyển dụng, khen thưởng, kỷ luật nhân viên phòng bán hàng.

• Đề xuất chính sách giá, chiết khấu, chương trình khuyến mãi.

• Trực tiếp đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng lớn theo ủy quyền

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc liên quan.

• Có tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm quản lý kinh doanh/bán hàng, ưu tiên trong ngành vật liệu xây dựng/nội thất/gỗ.

• Kỹ năng lãnh đạo, lập kế hoạch, đàm phán và giao tiếp tốt.

• Am hiểu thị trường vật liệu nội thất, có quan hệ tốt với hệ thống khách hàng phân phối, dự án là lợi thế.

• Tinh thần chính trực, tôn trọng đồng nghiệp, sáng tạo trong cách tiếp cận khách hàng.

* Chỉ số đánh giá hiệu quả (KPI)

• Doanh số và lợi nhuận đạt kế hoạch (theo tháng/quý/năm).

• Số lượng khách hàng mới phát triển.

• Tỷ lệ duy trì khách hàng cũ.

• Hiệu quả và sự gắn kết của đội ngũ bán hàng

* Quyền lợi:

- Lương: Lương + KPI + Thưởng doanh số

- Thưởng các ngày lễ lớn, thưởng lương tháng 13 hàng năm.

- Hổ trợ 100% cơm trưa tại Công ty.

- Hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN), nghỉ lễ, Tết theo quy định của Luật lao động.