Sales Admin

Mô tả Công việc

- Thực hiện lập các đơn hàng của khách hàng trên phần mềm bán hàng.

- Nhận điện thoại, xử lý các thông tin yêu cầu của khách hàng. Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng, đối tác về sản phẩm/dịch vụ của công ty.

- Lập báo giá, hợp đồng gửi khách hàng. Thực hiện lưu trữ thông tin tài liệu, hồ sơ liên quan.

- Theo dõi đơn hàng, tiến độ giao hàng.

- Hỗ trợ kế toán nhắc công nợ đến hạn của khách hàng.

- Hàng tuần gửi bảng theo dõi đơn hàng tồn đọng tới trưởng phòng bán hàng để báo cáo.

- Tham gia vào quá trình giải quyết khiếu nại của khách hàng, tổng hợp thông tin dữ liệu đã tiếp nhận của khách hàng gửi bộ phận giải quyết khiếu nại làm việc.

- Tham gia vào quá trình chăm sóc khách hàng, phối hợp cùng bộ phận chăm sóc khách hàng, bộ phận Marketing của công ty.

- Các công việc liên quan trong phạm vi công việc được giao/kiêm nhiệm;

- Thực hiện các nhiệm vụ, công việc khác do Trưởng phòng và Ban Giám đốc giao phó.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên

- Trên 2 năm kinh nghiệm làm tại vị trí sale admin. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từng làm nhân viên kinh doanh, bán hàng trực tiếp, telesale…

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về mảng gỗ công nghiệp, vật liệu xây dựng…. Ưu tiên ứng viên có kiến thức về phần mềm bán hàng, phần mềm kế toán.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt

- Có tố chất kinh doanh, tư duy tổng hợp và phân tích tốt, có khả năng chịu áp lực công việc

- Kỹ năng soạn thảo văn bản, hợp đồng và giấy tờ giao dịch, tổng hợp số liệu làm báo cáo tốt

- Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp tiếng anh cơ bản