Senior Product Designer

Mô tả Công việc

1/ Vai trò của vị trí

Senior Product Designer đóng vai trò quan trọng trong việc lãnh đạo các dự án thiết kế phức tạp, định hướng chiến lược thiết kế, và mentoring cho các designer cấp dưới. Tham gia vào các quyết định chiến lược về sản phẩm và đảm bảo chất lượng thiết kế cao nhất trong toàn bộ quy trình phát triển sản phẩm.

2/ Trách nhiệm chính

a/ Thiết kế tính năng cho sản phẩm (60% thời gian)

• Là người chịu trách nhiệm chính trong quy trình thiết kế tính năng từ đầu đến cuối (end-to-end), bao gồm:
  • Tiếp nhận yêu cầu từ Product Manager/Product Owner
  • Phân tích luồng nghiệp vụ, use case
  • Thiết kế wireframe, prototype, UI/UX chi tiết
  • Kiểm thử người dùng và điều chỉnh theo phản hồi
• Thiết kế cho đa nền tảng (web app, mobile, tablet), với độ phức tạp cao (dashboard, báo cáo, biểu đồ thời gian thực…)
• Xây dựng và duy trì design system cho sản phẩm nhất quán, mở rộng

b/ Chiến lược và tầm nhìn thiết kế (20% thời gian)

• Đồng hành cùng Head of Product và để phát triển tầm nhìn thiết kế tổng thể cho sản phẩm
• Đề xuất các hướng phát triển UI/UX dài hạn, định hướng trải nghiệm người dùng tương lai (design direction)
• Tạo và duy trì UX principles, product design guideline, giúp scale sản phẩm đồng nhất

c/ Nghiên cứu và phân tích (10% thời gian)

• Thực hiện nghiên cứu người dùng: interview, khảo sát, usability testing, field observation
• Phân tích hành vi người dùng thông qua công cụ tracking (Hotjar, Google Analytics…)
• Đánh giá và cải tiến trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu định lượng và định tính

d/ Mentoring và phát triển team (5% thời gian)

• Hướng dẫn, coaching các thành viên thiết kế khác trong team (Mid, Junior)
• Tham gia xây dựng quy trình thiết kế, tài liệu nội bộ, tiêu chuẩn thiết kế
• Đóng vai trò kỹ thuật đầu ngành trong team sản phẩm

e/ Cộng tác liên phòng ban (5% thời gian)

• Làm việc chặt chẽ với các team: Product, Dev, QA, Customer Success và Sales
• Trình bày prototype/mockup và bảo vệ ý tưởng thiết kế với stakeholders
• Giao tiếp hiệu quả để đảm bảo ý tưởng thiết kế được hiểu và thực hiện chính xác

Yêu Cầu Công Việc

 Kỹ năng và kinh nghiệm

• Bằng cử nhân hoặc thạc sĩ trong lĩnh vực Thiết kế, Công nghệ thông tin, hoặc các ngành liên quan.
• 5-8 năm kinh nghiệm trong thiết kế UI/UX, với ít nhất 2 năm ở vị trí senior.
• Kinh nghiệm sâu rộng về các công cụ thiết kế như Figma, Sketch, Adobe Creative Suite.
• Hiểu biết sâu sắc về UX research, information architecture, và interaction design.
• Kinh nghiệm xây dựng và quản lý design systems.
• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án mạnh mẽ.
• Khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc.
• Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm và khả năng làm việc hiệu quả với các kỹ sư.
• Kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile/Scrum.

Điểm cộng nếu bạn có

• Kinh nghiệm thiết kế cho sản phẩm SaaS, IoT, hoặc ngành môi trường / năng lượng
• Có khả năng thiết kế motion, animation UI là một lợi thế
• Có kinh nghiệm với các công cụ tracking hành vi người dùng như Hotjar, Google Analytics
• Có thể đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, làm việc sát với Dev team

Báo cáo và quản lý

• Báo cáo trực tiếp cho Lead Product Designer hoặc Heaof Product.
• Quản lý và mentoring cho các Junior và Mid-level Designers.
• Tham gia vào các cuộc họp chiến lược sản phẩm với leadership team.