[Thủ Đức] Thực tập sinh Vận hành Sàn Thương Mại Điện Tử - Có Phụ Cấp

Mô tả Công việc

Vận hành gian hàng

· Đăng tải & cập nhật sản phẩm, mô tả, hình ảnh/video, giá bán, tồn kho lên sàn Shopee & TikTok Shop

· Chỉnh sửa thông tin, tối ưu tiêu đề, từ khóa, và hình ảnh để tăng khả năng hiển thị

Quản lý đơn hàng & khách hàng

· Theo dõi đơn hàng, xử lý đơn hủy/đổi trả, phối hợp logistics

· Trả lời đánh giá, bình luận, tin nhắn khách hàng trên sàn

Chương trình khuyến mãi & chiến dịch

· Đăng ký & phối hợp “flash sale / deal / mã giảm giá”

· Hỗ trợ lên content cho các sự kiện, phối hợp Marketing tạo banner, video ngắn

Báo cáo & phân tích

· Theo dõi KPI/Doanh thu – Lợi nhuận – Chi phí quảng cáo sàn

· Báo cáo kết quả hàng tuần / hàng tháng, đề xuất cải thiện

Nghiên cứu & đề xuất

· Cập nhật các xu hướng, chính sách mới của sàn, đối thủ

· Đề xuất sáng kiến vận hành, quảng cáo để tăng doanh số

Công việc hỗ trợ khác: Hỗ trợ các phòng ban liên quan (Marketing, Sản xuất, QC) khi cần, làm theo yêu cầu của leader.

Yêu Cầu Công Việc

· Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp chuyên ngành: Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị Kinh doanh, Digital,…

· Có kiến thức cơ bản về Shopee, TikTok Shop.

· Kỹ năng Excel / Google Sheets tốt, kĩ năng canva cơ bản và có tư duy phân tích số liệu

· Làm việc tối thiểu 5 ngày/tuần

· Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu áp lực và deadline

· Chủ động, ham học hỏi, có khả năng giao tiếp & làm việc nhóm