Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hảng

Mô tả Công việc

• Tư vấn và phản hồi thắc mắc của khách hàng (Khách hàng có nhu cầu chủ động liên hệ, kịch bản chat có sẵn)

• Theo dõi đơn hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng qua các kênh: chat, email, điện thoại, fanpage...

• Các công việc đều được Leader hướng dẫn chi tiết, quy trình đào tạo bài bản

Yêu Cầu Công Việc

• Không yêu cầu kinh nghiệm

• Biết sử dụng máy tính và các công cụ tin học văn phòng cơ bản

• Có thái độ tích cực, nhiệt tình trong công việc

• Thời gian làm việc: Tối thiểu 5 ca/tuần (Thứ 2-Chủ nhật; Nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần, trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn)

  • Ứng viên có thể chọn ca ngày hoặc ca tối:

    • Ca ngày: 8:00 - 17:00

    • Ca tối: 19:00 - 23:00

• Có thể làm online hoặc offline tại văn phòng

QUYỀN LỢI:

• Phụ cấp thực tập: 1,500,000đ/tháng + Thưởng nếu đạt hiệu suất tốt + Phí gửi xe

• Được chính Leader có nhiều năm kinh nghiệm hướng dẫn về kiến thức và kỹ năng tư vấn bán hàng, giải quyết vấn đề khiếu nại, bảo hành, tư duy làm việc hiệu quả

• Hỗ trợ các bạn sinh viên xác nhận Báo cáo kết quả thực tập có đóng dấu mộc và nhận xét

• Được đào tạo các công cụ làm việc, ứng dụng AI vào quá trình làm việc và quản lý công việc hiệu quả, giúp nhân đôi hiệu suất

• Có cơ hội trở thành Nhân viên chính thức sau quá trình thực tập

• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.