Tổ Phó IT

Mô tả Công việc

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:

Bộ phận IT có chức năng tham mưu và tổ chức thực hiện các hoạt động liên quan đến hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin, phần mềm ứng dụng, an toàn – bảo mật thông tin nhằm đảm bảo hoạt động ổn định, liên tục và hiệu quả cho toàn bộ hệ thống thông tin trong doanh nghiệp.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

- Quản trị, vận hành hệ thống SAP Business One.

- Hướng dẫn nhân viên các phòng ban cách sử dụng các module trên SAP B1, IRS.

- Giải đáp các lỗi cơ bản khi sử dụng phần mềm SAP Business One.

- Tùy chỉnh báo cáo & form theo yêu cầu.

- Hỗ trợ tạo, cập nhật thông tin (khách hàng, nhà cung cấp, sản phẩm, đơn hàng, bảng giá,..) lên hệ thống theo yêu cầu của các bộ phận.

- Làm việc với nhà cung cấp SAP để xử lý lỗi phần mềm hoặc yêu cầu nâng cấp hệ thống.

- Quản trị hệ thống Microsoft 365 Business Basic.

- Quản trị, vận hành hệ thống thiết bị tường lửa Fortigate.

- Tạo các policy firewall để kiểm soát luồng dữ liệu giữa các vùng mạng.

- Kiểm tra thống kê băng thông, IP top talker, ứng dụng sử dụng nhiều tài nguyên.

- Giám sát các kết nối, cảnh báo bất thường.

- Định kỳ backup file cấu hình để lưu trữ ngoại vi.

- Phục hồi cấu hình khi có sự cố hoặc thay đổi thiết bị.

- Quản trị, vận hành Server Room.

- Hướng dẫn người dùng sử dụng hệ thống IT đúng cách.

- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu hỗ trợ (Desktop, Laptop, Printer, Network,...).

- Cấp phát thiết bị: Desktop, laptop cho người dùng.

- Thu hồi, reset thiết bị khi nhân viên nghỉ việc.

- Quản lý tài sản CNTT.

- Xây dựng, thiết lập các quy trình, chính sách liên quan CNTT.

- Thực hiện những công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.

CÁC MỐI QUAN HỆ:

- Tất cả các Bộ phận của công ty.

- Các nhà cung cấp dịch vụ ngoài: điện thoại, internet, SAP.

Yêu Cầu Công Việc

NĂNG LỰC YÊU CẦU CHO CHỨC DANH:

Trình độ

- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT, trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý.

- Có kinh nghiệm triển khai, vận hành hệ thống ERP, đặc biệt là SAP Business One.

- Có kinh nghiệm về nghiêp vụ trong hệ thống quản lý sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp.

- Hiểu biết về mạng, bảo mật, máy chủ vật lý và máy chủ ảo hóa, phần mềm và hệ thống quản lý doanh nghiệp.

Kinh nghiệm

- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT, trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý.

- Có kinh nghiệm triển khai, vận hành hệ thống ERP, đặc biệt là SAP Business One.

- Có kinh nghiệm triển khai, vận hàng hệ thống ảo hóa VMWare.

- Có kinh nghiệm triển khai, vận hành hệ thống sao lưu Veeam Backup & Replication.

- Hiểu biết về mạng, bảo mật, máy chủ, phần mềm và hệ thống quản lý doanh nghiệp.

Kỹ năng

- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm.

- Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý dự án và ngân sách.

- Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc với nhiều phòng ban và nhà cung cấp.

- Kỹ năng giải quyết sự cố và tư duy hệ thống tốt.

Tố chất

- Tư duy phục vụ nội bộ (Service mindset).

- Khả năng ra quyết định và chịu áp lực

- Đạo đức và bảo mật.

- Tinh thần học hỏi và cải tiến.