Trưởng bộ phận Housekeeping

Quản lý và điều phối toàn bộ nhân sự buồng phòng: tổ trưởng, nhân viên buồng phòng, giặt ủi…

Xây dựng lịch làm việc, phân công ca trực, đảm bảo đủ nhân sự theo nhu cầu vận hành.

Kiểm tra và giám sát chất lượng vệ sinh phòng khách, khu vực công cộng, kho vật dụng…

Kiểm tra định kỳ và đột xuất các phòng khách để đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng.

Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên buồng phòng.

Quản lý tài sản, dụng cụ, hóa chất… đảm bảo sử dụng tiết kiệm và hiệu quả.

Phối hợp với các bộ phận liên quan như Lễ tân, Bảo trì, An ninh để xử lý các yêu cầu hoặc sự cố phát sinh.

Xây dựng quy trình vận hành và kiểm soát nội bộ bộ phận buồng phòng.

Lập kế hoạch mua sắm, bảo trì vật tư, trang thiết bị buồng phòng.

Báo cáo công việc định kỳ và đột xuất cho Ban Giám đốc.

Tốt nghiệp Đại học trở lên ngành Du lịch, Quản lý khách sạn hoặc liên quan.

Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Có khả năng lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội ngũ.

Nắm vững tiêu chuẩn vệ sinh, quy trình buồng phòng.

Tỉ mỉ, trung thực, trách nhiệm cao.

Có thể làm việc theo ca, kể cả ngày lễ, cuối tuần.