Trưởng nhóm Truyền thông

Mô tả Công việc

Bộ phận: Phòng Thông tin & Phụ huynh, Maya school

Địa điểm làm việc: Yên Xuân, Thạch Thất, Hà Nội

Người quản lý trực tiếp: Trưởng phòng Truyền thông

Thời gian làm việc:

8:00-16:30 (30’ nghỉ ăn trưa) của các ngày:

- Thứ 2 – Thứ 6 hàng tuần, và

- 12 ngày cuối tuần của mỗi năm, và

- Các ngày: Họp phụ huynh, Khai giảng năm học, Bế giảng năm học, các ngày sự kiện của trường – theo lịch năm học.

CÔNG VIỆC ĐẢM NHIỆM

1. Truyền thông thương hiệu​:

- Nghiên cứu và phân tích insights thị trường để liên tục cập nhật về chân dung và hành trình khách hàng (CJM);

- Xây dựng kế hoạch truyền thông tháng, quý, năm dựa trên các hoạt động, sự kiện của trường;

- Xây dựng kế hoạch và giám sát triển khai việc triển khai nội dung website (CTV) phục vụ mục tiêu tối ưu thứ hạng kết quả tìm kiếm trên Google;

- Quản lý thông cáo báo chí, xây dựng và duy trì mối quan hệ với báo chí, truyền thông và các đối tác cộng đồng.

- Thường xuyên đánh giá, cập nhật về hoạt động truyền thông, ấn phẩm truyền thông của trường trên toàn bộ các phương tiện đại chúng;

- Triển khai các giải pháp Marketing Automation để tối ưu hóa điểm chạm với khách hàng mục tiêu, giúp nâng cao hiệu quả chuyển đổi;

- Đo lường hiệu quả nội dung trên toàn bộ các kênh truyền thông, đưa ra phương án, giải pháp tối ưu phù hợp.

2. Truyền thông nội bộ:

- Đảm bảo toàn bộ thông tin về chương trình học, hoạt động, sự kiện,... luôn được cập nhật đầy đủ, kịp thời cho phụ huynh nội bộ;

- Xây dựng bộ chỉ số đánh giá mức độ hài lòng của phụ huynh nội bộ về quá trình truyền đạt thông tin từ Nhà trường;

- Đề xuất các giải pháp giúp quá trình giao tiếp giữa phụ huynh và Nhà trường được diễn ra minh bạch, liền mạch, đáp ứng nhu cầu nắm bắt thông tin kịp thời để đưa ra các phương án xử lý nhanh chóng hoặc cải thiện phù hợp.

3. Quản lý:

- Quản lý, đào tạo và cải thiện hiệu quả công việc của team Truyền thông và Media;

- Xây dựng cơ chế phù hợp để thúc đẩy tinh thần làm việc và hiệu quả công việc khi đạt được mục tiêu đề ra;

- Phân công, sắp xếp công việc hợp lý cho nhân sự trong các giai đoạn diễn ra nhiều hoạt động, sự kiện của trường

4. Công việc khác:

- Tham gia các hoạt động chung của Trường như: hội thảo, sự kiện, họp phụ huynh v.v…

- Thực hiện các công việc phối hợp, hỗ trợ… các đơn vị khác theo hướng dẫn của Người quản lý trực tiếp.

- Và thực hiện các công việc khác theo phân công của Nhà trường.

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ: Tốt nghiệp các trường Đại học/Cao đẳng chuyên ngành liên quan.

Năng lực:

- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở lĩnh vực truyền thông hoặc vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục (trường học);

- Lấy khách hàng làm trọng tâm (customer-centric), mọi ý tưởng, đề xuất đều phải xuất phát từ việc phân tích nhu cầu-hành vi-cảm xúc của từng nhóm khách hàng và phân tích dữ liệu khách hàng (data-driven);

- Có khả năng phân tích dữ liệu, quen thuộc với nền tảng Google Analytics, Facebook Business Manager,...;

- Nhanh nhạy trong việc nắm bắt xu hướng nội dung trên thị trường.

Phẩm chất:

- Chăm chỉ, quyết liệt, suy nghĩ tích cực, giao tiếp tự tin, có khả năng thích ứng với môi trường làm việc cường độ cao.

- Thái độ chuyên nghiệp, không để cảm xúc cá nhân ảnh hưởng đến công việc của bản thân và đồng đội.

- Yêu thích công việc thử thách, luôn thúc đẩy bản thân phải tiến bộ và sẵn sàng bước ra ngoài vùng an toàn để trải nghiệm và học hỏi những kiến thức, kỹ năng mới.

Hồ sơ ứng tuyển: CV bản mềm với thông tin về Người tham khảo

QUYỀN LỢI CỦA NHÂN SỰ

Lương: Thoả thuận/cạnh tranh, theo năng lực ứng viên.

Kì nghỉ được trả lương/ 1 năm

- Nghỉ 2 tuần mùa đông cho nhân sự làm việc trọn vẹn HKI, và 2 tuần mùa hè cho nhân sự làm trọn vẹn HKII - theo Lịch năm học của Nhà trường

- Nghỉ 2 tuần Tết Nguyên Đán.

- Các ngày lễ khác hàng năm: Giỗ Tổ Hùng Vương (10/3 âm lịch), Quốc khánh (2/9); Ngày Chiến thắng (30/4); Ngày quốc tế lao động (1/5)

Phúc lợi

- Giảm 100% học phí cho 01 con ruột khi theo học tại các trường học ở Làng Maya.

- Hoặc giảm 50% học phí cho 01 con ruột khi theo học tại Casa Dei Piccioni hoặc Maya Preschool Long Biên.

- Giảm 50% học phí cho con ruột khi tham gia các khóa trại hè tại Làng Maya.

- 01 chuyến du lịch cùng toàn thể cán bộ giáo viên Trường/ 1 năm làm việc chính thức.

Xe buýt trường học

Đưa đón tại các điểm cố định trong Hà Nội