Ngay những giây phút đầu tiên gặp họ, chúng ta bắt đầu phán đoán một ít về khách hàng. Chúng ta bắt đầu rút ra những kết luận về họ ngay lập tức. Điều chúng ta quyết định khả năng và sự trông cậy của khách hàng phần lớn là nhân tố ấn tượng ban đầu. Như câu ngạn ngữ xưa có nói, "bạn chỉ có một cơ hội để tạo ấn tượng ban đầu".Một từ chính trong cách ăn mặc là "thích hợp".
Trong quyển sách mới nhất "Làm thế nào để giàu có", Donald Trump (một tỉ phú có uy tín lớn, người nhiều năm kinh nghiệm gầy dựng gia tài đồ sộ) đã tiết lộ những "bí mật" của ông trong bước đường vươn lên đỉnh cao.
Đôi lúc bạn cảm thấy đầu óc trống rỗng, tư duy trì trệ và dường như bất lực trước các vấn đề, điều đó không phải do khả năng tư duy bị giới hạn mà là do bạn chưa biết cách làm cho nó trở nên sắc bén hơn. Hãy tham khảo 9 gợi ý sau đây:
Nhiều người nghĩ rằng để được thăng tiến, họ nên làm việc thêm ngoài giờ, hoàn thành mọi việc đúng hẹn và hoàn tất mọi việc được giao. Đây không phải là cách duy nhất bạn có thể làm để gây ấn tượng tốt với sếp của bạn.
Trên cơ sở của nhận thức, cảm xúc và tình cảm được nảy sinh và biểu lộ trong giao tiếp giữa hai người. Những cảm xúc có thể tích cực (vui mừng, phấn khởi, sung sướng, khâm phục…)