Địa điểm

Ngày cập nhật
04/10/2025
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng , Bưu chính viễn thông , Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
Hình thức
Nhân viên chính thức

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về tình trạng hàng hóa được vận chuyển qua dịch vụ của Nhất Tín Logistics. Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản.
Xem lịch trình vận đơn – đi đúng tuyến – đúng deadline theo cam kết của khách hàng.
Phối hợp với phòng Đền bù để giải quyết đền bù cho khách hàng.
Ghi nhận lại các thông tin của khách hàng phản ánh về chất lượng dịch vụ của NTL.
Gửi báo cáo định kỳ hàng tháng cho Trưởng bộ phận/Ban Giám đốc xem xét và đánh giá chất lượng dịch vụ của Công ty.
Lập báo cáo định kỳ hàng tháng về tổng mức đền bù và các trường hợp phát sinh trong tháng gửi Trưởng bộ phận /Ban Giám đốc.

Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành QTKD, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan....
Ưu tiên đã từng có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng lĩnh vực chuyển phát nhanh
Có tính kỷ luật.
Chủ động và độc lập.
Khả năng xử lý tính huống và thuyết phục khách hàng.

Bình Dương

Lô C2, Đường 17-18 KCN Sóng Thần 2, Bình Dương

Bằng cấp: Cao đẳng
Cơ hội huấn luyện:
Được tham gia các hoạt động đào tạo của công ty.
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến nhanh.
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: 8h - 17h15
Đồng nghiệp: Đồng nghiệp thân thiện, hòa đồng, vui tính, đầy nhiệt huyết.
Phúc lợi:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Sinh nhật, Team building, Year end Party...
Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến nhanh.
Lương: 9 Tr - 11 Tr VND

Cấp bậc	Nhân viên
Lương	$ 9,000,000 - 11,000,000 VND
Hết hạn nộp	03/11/2025
Ngành nghề	Dịch vụ khách hàng , Bưu chính viễn thông , Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
Kinh nghiệm	Lên đến 1 Năm