CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Giao Tiếp Tiếng Hàn Kênh Chat/ Email (Thu Nhập Từ 20 Triệu + Có WFH)

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Địa điểm

Toàn quốc

Maps
  • Lương

    20 Tr - 22 Tr VND

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    06/09/2025

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email.
  • Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
  • Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
  • Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn.
  • Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống..
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý

Yêu Cầu Công Việc

  • Thành thạo tiếng Hàn
  • Có khả năng hiểu cách diễn đạt thông dụng, gần gũi trong giao tiếp thực tế của người Hàn, giúp xác định nhu cầu và vấn đề của khách hàng.
  • Ít nhất 1 năm kinh nghiệm: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài call center. 
  • Có test đánh máy theo tiêu chuẩn bài kiểm tra đánh máy Hancom Taja
  • Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung học
  • Độ tuổi: 18 - 30
  • Thời gian làm việc: 8AM - 5PM, Thứ 2 - Thứ 6. WFH sau 3 tháng làm việc tại VP.
  • Lương: 20 Tr - 22 Tr VND
Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

Tìm việc làm theo ngành nghề

Feedback