Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả Công việc

Hỗ trợ quá trình cho thuê:

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, đặc biệt là các hãng nội thất, về nhu cầu thuê mặt bằng.

- Lên lịch tham quan mặt bằng cho khách hàng.

- Hỗ trợ soạn thảo hợp đồng thuê, các giấy tờ liên quan và đảm bảo việc ký kết hợp đồng diễn ra thuận lợi.

- Theo dõi tiến độ thanh toán và các nghĩa vụ của khách hàng.

Quản lý mối quan hệ khách hàng:

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đặc biệt là các hãng nội thất.

- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

- Tìm kiếm và phát triển các mối quan hệ hợp tác mới.

- Thực hiện các cuộc gọi, email, gặp gỡ trực tiếp để giới thiệu dịch vụ, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng

- Tổ chức các hoạt động sự kiện

- Chi tiết và quy trình sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học chuyên ngành tài chính, kinh tế, quản trị kinh doanh,

- Có từ 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương

- Làm được xoay ca 

- Nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc và chịu được áp lực công việc cao.

- Trung thực, cẩn thận, khả năng bao quát và kỹ năng xử lý tình huống tốt

- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.

- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint);

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Mức lương: 08 - 12 triệu 

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của luật lao động

- Thưởng các ngày lễ , tết theo quy định

- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.

Thời gian làm việc (Nghỉ giữa ca 1 tiếng) 

+ Ca 1:  08h30 - 17h30; 

+ Ca 2:  13h00 - 22h00