Thực tập sinh Kinh doanh Du lịch Khách đoàn

Mô tả Công việc

1. Hỗ trợ tư vấn và xây dựng chương trình tour theo yêu cầu khách hàng

• Học quy trình tư vấn, xây dựng chương trình tour cho khách hàng.
• Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách, tham khảo chương trình tour mẫu, đề xuất lịch trình và dịch vụ phù hợp.
• Tham gia cùng nhân viên chính thức trong quá trình lên ý tưởng tour.

2. Phối hợp lên chiết tính và báo giá tour

• Tìm hiểu cách xây dựng chiết tính giá tour.
• Hỗ trợ cập nhật bảng giá, báo giá theo hướng dẫn.
• Học cách sử dụng phần mềm tính giá, theo dõi báo giá gửi khách.

3. Hỗ trợ quy trình chốt tour và bàn giao điều hành

• Theo dõi tiến độ làm việc với khách.
• Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ, văn bản bàn giao tour.
• Học cách làm việc với bộ phận điều hành tour.

4. Theo dõi và quản lý dịch vụ tour

• Cập nhật thông tin dịch vụ theo hợp đồng.
• Hỗ trợ kiểm tra tiến độ thực hiện dịch vụ.
• Ghi nhận các vấn đề phát sinh để báo cáo người phụ trách.

5. Hỗ trợ công việc thanh lý, quyết toán

• Học cách lập biểu quyết toán chi phí, chứng từ liên quan.
• Hỗ trợ đối chiếu công nợ và theo dõi thanh toán.

6. Tham gia công tác chăm sóc khách hàng

• Ghi nhận phản hồi của khách hàng, chuyển lại cho người phụ trách.
• Học kỹ năng giao tiếp, giải quyết tình huống với khách.

Yêu Cầu Công Việc

Yêu cầu:

• Sinh viên năm cuối chuyên ngành du lịch hoặc các chuyên ngành có liên quan. Học lực khá trở lên.
• Năng động, định hướng nghề nghiệp về kinh doanh tour du lịch. Mong muốn được làm việc tại Vietravel sau thời gian thực tập.
• Yêu thích công tác kinh doanh du lịch, tư vấn khách hàng
• Tiếng Anh giao tiếp tốt, kỹ năng vi tính văn phòng tốt: Soạn thảo văn bản Word, Excel, powerpoint tốt.
• Khả năng giao tiếp tốt, ngoại hình dễ nhìn, tác phong lịch sự, có tố chất kinh doanh.
• Thời gian thực tập fultime tối thiểu 03 tháng, thứ 2 đến thứ 6, từ 8h – 17h (nghỉ trưa 12-13h)

Quyền lợi:

• Xác nhận kết quả thực tập
• Được đào tạo những kiến thức và kỹ năng liên quan đến công tác kinh doanh cho đối tượng khách đoàn
• Được hỗ trợ chi phí thực tập 100.000đ/ngày thực tập, được thanh toán hàng tháng.
• Được tiếp cận môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiệt huyết.
• Cơ hội được giữ lại Công ty làm việc sau thời gian thực tập