Lượt xem: 29,653
Trải qua nhiều giai đoạn cải tiến và phát triển, bộ phận HR – Nhân sự không chỉ dừng lại với vai trò quản lý đội ngũ nhân viên mà còn tham gia vào các phòng ban khác với nhiệm vụ cố vấn, triển khai các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Vị trí HR Business Partner cũng được ra đời kể từ đây. Hiện nay, mô hình HRBP ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt là tại các doanh nghiệp có quy mô hoạt động lớn. Vậy vai trò của HRBP là gì? Mô hình HRBP có gì cải tiến? Bài viết sau đây của CareerViet sẽ cung cấp những thông tin liên quan đến vị trí công việc HRBP.
HRBP là viết tắt của Human Resource Business Partner, được dịch ra tiếng Việt đầy đủ là “Nhân sự – đối tác kinh doanh” hay còn gọi tắt là “Đối tác nhân sự”. Hiểu một cách đơn giản thì đây là bộ phận nhân sự đóng vai trò là đối tác với các phòng ban khác trong quá trình triển khai thực hiện chiến lược kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp.
Theo đó, HR Business Partner vừa là đại diện cho những người lao động, vừa là cầu nối giữa đơn vị kinh doanh và các bộ phận khác, hướng đến mục đích nâng cao hiệu quả làm việc. Đồng thời, HRBP cũng phối hợp với các bộ phận trong BU (Business Unit – Đơn vị kinh doanh chiến lược) để thỏa thuận về các hợp tác kinh doanh.
HRBP là công việc gì?
Muốn trở thành một HR Business Partner, đòi hỏi bạn phải trang bị các kiến thức và kỹ năng chuyên sâu về nhân sự. Đồng thời có sự hiểu biết về các chiến lược kinh doanh, tầm nhìn doanh nghiệp để thực hiện các chiến lược kinh doanh tổng thể.
Cụm từ HRBP lần đầu được giới thiệu bởi Dave Ulrich trong tựa sách “Human Resource Champions”. Tác giả nói về chức năng của nhân sự trong một doanh nghiệp đóng vai trò sống còn bởi họ là đầu tàu quản trị và định hướng phát triển cho toàn thể công ty.
Ngoài ra, ông đưa ra mô hình “kiềng 3 chân” để khẳng định 3 trọng trách cốt lõi mà bộ phận nhân sự đảm nhận:
HR Share Service: Tập hợp các chuyên gia nhân sự có thể đưa ra giải pháp vượt trội hoặc cung cấp các dịch vụ dùng chung như tư vấn, xử lý sự việc, thủ tục khiếu nại,...
CoE – Center of Excellent: Đây là lĩnh vực chuyên môn của các nhóm chuyên gia tuyển dụng có kiến thức về quy trình tuyển dụng, phúc lợi của nhân viên, quan hệ nhân viên và đào tạo.
HR Business Partner: (hay còn được gọi là Embedded HR) có nhiệm vụ móc nối chiếc lược giữa nhân sự và các mục tiêu mà tổ chức đặt ra.
Có thể thấy, HR và HR Business Partner đều là hai vị trí công việc hoạt động trong lĩnh vực nhân sự. Tuy nhiên, cấp độ thực hiện công việc có sự khác nhau. Điều này thể hiện qua cách thức và nhiệm vụ trọng tâm của từng vị trí. Theo đó, cấp độ ảnh hưởng của bộ phận Nhân sự trong một doanh nghiệp được phân bổ như sau:
- Cấp 1: Quản lý nhân sự (Bao gồm công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự).
- Cấp 2: Phát triển nhân sự
- Cấp 3: Định hướng – Xây dựng – Đào tạo và phát triển.
Phân biệt HRBP và Hr
Thông thường, HR sẽ đảm nhiệm công việc ở cấp 1 và cấp 2. Trong khi đó, HR Business Partner sẽ phụ trách công việc ở cấp độ 3 với yêu cầu chuyên môn và trình độ kinh nghiệm cao hơn.
Hay nói cách khác, HR thường thực hiện các công việc liên quan đến hành chính nhân sự, tương tác với các nhà quản lý bộ phận để phát triển kế hoạch tuyển dụng, mở rộng đội ngũ nhân sự trong một lĩnh vực nào đó. Trong khi đó, công việc của HRBP sẽ liên quan trực tiếp đến việc xây dựng và phát triển chiến lược nhân sự. HRBP được xem là vị trí nguồn lực chiến lược, tham gia các hoạt động dài hạn.
|
HR (Chuyên viên quản trị nhân sự) |
HRBP (Đối tác kinh doanh - Quản lý nhân sự) |
|
|
Nhiệm vụ |
Tổng hợp các tác vụ hành chính nhân sự |
Xây dựng chiến lược nhân sự và phát triển mục tiêu cho doanh nghiệp |
|
Mô tả công việc |
|
|
Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp lớn đều đã áp dụng mô hình HRBP bởi những hiệu quả rõ rệt mà nhân viên HR Business Partner mang lại. Họ mang trọng trách là những người quản trị với nhiệm vụ thay đổi, định hướng cho toàn bộ tổ chức. Dưới đây là 4 vai trò quan trọng nhất của HR Business Partner tóm tắt từ tác phẩm của người sáng tạo ra thuật ngữ HRBP:
Tại các doanh nghiệp lớn, HRBP là người trực tiếp liên hệ, trao đổi với các phòng ban chuyên biệt khác. Công việc chính của họ là tư vấn, điều chỉnh chiến lược nhân sự, đáp ứng nhu cầu thay đổi theo tình hình chung của doanh nghiệp.
HRBP cũng là người nắm rõ thước đo năng lực của toàn bộ nhân sự trong một tổ chức. Từ đó, đưa ra sự nhận diện về chiến lược kinh doanh mới và ảnh hưởng của bộ máy nhân sự đến việc thực thi hiệu quả chiến lược kinh doanh.
Ngoài ra, HRBP cũng sẽ hiểu rõ được tầm quan trọng từ sự góp sức của các nhân tài đến sự phát triển của doanh nghiệp. Điều này giúp HRBP lên kế hoạch tái cấu trúc nhân sự phù hợp với mục tiêu phát triển của công ty.
HRBP trong vai trò là đối tác chiến lược
Với vai trò quản lý hoạt động, HRBP sẽ có nhiệm vụ tuyên truyền văn hóa công ty, quy định, quy trình làm việc, chính sách đãi ngộ,... Trường hợp có những thay đổi về quy định hay chính sách nào đó, HRBP sẽ là người cập nhật và thông tin đến toàn bộ nhân viên.
Bên cạnh đó, HRBP cũng là người giám sát đội ngũ nhân viên trong quá trình làm việc. Từ đây, họ sẽ đưa ra đánh giá, nhận xét về thái độ, tác phong nhân viên ở các phòng ban. Sau đó sẽ kết hợp với bộ phận HR để tìm được những nhân viên có năng lực tốt, phù hợp với các vị trí chủ chốt trong công ty.
HRBP đảm nhận vai trò quản lý hoạt động nhân sự của doanh nghiệp
Trong một số trường hợp cần phản hồi thông tin, thắc mắc hay khiếu nại thì HR Business Partner sẽ là nơi tiếp nhận và đưa ra giải pháp xử lý thỏa đáng. Bên cạnh đó, bộ phận HRBP còn phải xác định dự trù những tình huống bất ngờ có thể xảy ra để có những phản ứng nhanh chóng, kịp thời, hạn chế tối đa những rủi ro phát sinh, ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức.
Những mâu thuẫn nội bộ trong doanh nghiệp là vấn đề khó tránh khỏi và HR Business Partner chính là người đảm nhận sứ mệnh hòa giải những mâu thuẫn đó. Đồng thời, HRBP phải luôn sẵn sàng để ứng phó trước những thay đổi đột ngột về cấu trúc nhân sự trong một tổ chức. Từ đó đưa ra những giải pháp điều chỉnh, khắc phục phù hợp.
Những công việc chính mà một HR Business Partner cần thực hiện bao gồm:
Nhiệm vụ quan trọng nhất của HRBP là tập trung vào lực lượng lao động hiện có trong doanh nghiệp cùng với đội ngũ nhân sự trong tương lai. Công việc cụ thể bao gồm:
- Đào tạo và nâng cao kỹ năng: Xác định rõ ràng về nhu cầu đào tạo và hỗ trợ chức năng L&D (Learning & Development - Học tập và phát triển) trong việc điều chỉnh các chương trình đào tạo phù hợp với các mục tiêu kinh doanh.
- Lập kế hoạch chiến lược nhân sự: Đảm bảo nguồn lực của công ty có quy mô, hình thức hoạt động, chi phí phù hợp cho tương lai.
- Lên kế hoạch kế nhiệm: Tuyển chọn, đào tạo và phát triển tài năng nhằm đảm bảo có đội hình nhân sự tài năng trong doanh nghiệp thực hiện các nhiệm vụ quan trọng.
Là một đối tác nhân sự chiến lược kinh doanh, bạn chỉ nên đảm nhận vai trò cố vấn và tư vấn, không phải là người trực tiếp triển khai mọi thứ. Hay nói cách khác, công việc của HRBP là trao quyền cho lãnh đạo để xử lý các vấn đề trong doanh nghiệp. Cụ thể:
- Thực hiện các cuộc họp định kỳ hàng tuần hoặc 2 tuần/lần với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, đưa ra lời khuyên nhân sự khi cần thiết.
- Cập nhật luật pháp và các quy định về việc làm, các yêu cầu pháp lý liên quan đến quá trình quản lý nhân sự, giúp các nhà lãnh đạo đảm bảo tuân thủ theo.
- Cung cấp những hướng dẫn chi tiết về việc xây dựng và triển khai quy trình, chính sách nhân sự.
Công việc của HRBP là gì?
Một chuyên viên HR Business Partner chuyên nghiệp còn nắm giữ vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển vững mạnh. Một số công việc chính như:
- Thực hiện các hướng dẫn quản lý hiệu suất hằng ngày các cấp quản lý (cố vấn, huấn luyện, lên kế hoạch nghề nghiệp,...)
- Hỗ trợ các nhà quản lý đối phó, giải quyết các vấn đề liên quan đến tổ chức, con người.
- Tối ưu hóa hình thức tổ chức để tăng năng suất cũng như cải thiện hiệu suất của doanh nghiệp.
- Phối hợp với bộ phận nhân sự để thực hiện các kế hoạch tuyển dụng sáng tạo và toàn diện.
- Thực hiện những biện pháp kỷ luật, khen thưởng đối với đội ngũ nhân viên.
- Đưa ra lời khuyên, đề xuất những sáng kiến liên quan đến văn hóa doanh nghiệp.
- Thực hiện các chính sách liên quan đến sức khỏe nhân viên, sự hòa nhập của nhân viên trong môi trường làm việc, quản lý nhân tài,...
- Phối hợp với các quản lý và bộ phận nhân sự để giải quyết xung đột, tạo điều kiện thuận lợi cho các mối quan hệ tích cực phát triển, duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp trong công ty.
Để trở thành một HR Business Partner chuyên nghiệp đòi hỏi nhiều kỹ năng và năng lực nhất định. Cụ thể như:
Trong vai trò là một HRBP, bạn cần phải có nền tảng kiến thức về nguyên tắc quản lý nguồn nhân lực, cách thức tổ chức hoạt động, các chức năng kinh doanh cốt lõi, biểu đồ doanh nghiệp,... Những kiến thức này sẽ được vận dụng liên tục trong công việc thường ngày nên bạn cần phải hiểu rõ và chủ động cập nhật xu hướng mới để phát triển vốn kiến thức của bản thân.
Kỹ năng này thể hiện thông qua việc xây dựng sự liên kết với các nhân viên. Điều này giúp cho HRBP có thể dễ dàng chia sẻ và thấu hiểu nhân viên của mình. Đồng thời nó còn góp phần giúp bạn đưa ra các chiến lược kinh doanh thông minh, thiết lập mối quan hệ với khách hàng một cách nhanh chóng.
Kỹ năng tổ chức liên quan đến quản lý thời gian và kỷ luật bản thân là vô cùng quan trọng đối với nhân viên HRBP. Để một đề xuất hay sáng kiến đạt kết quả tối ưu, HRBP cần phải lên lịch một cách cẩn thận, thực hiện tuần tự các bước, các mục tiêu đã đề ra trong kế hoạch. Ngoài ra, kỹ năng tổ chức còn giúp phối hợp các tính cách trong một tổ chức để thực hiện các chiến lược phát triển chung.
Những kỹ năng quan trọng khi trở thành một HRBP
Kỹ năng giao tiếp là không thể thiếu khi bạn đảm nhận vai trò của một nhân sự, đặc biệt là chuyên viên HRBP. Bởi nhân lực liên quan mật thiết đến con người, vì vậy các chuyên gia nhân sự phải có kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và đồng cảm.
Hơn nữa, HRBP còn là cầu nối giữa tổ chức và bộ phận nhân viên. Do đó, các chuyên gia HRBP cần phải có khả năng diễn giải, đàm phán sao cho thuyết phục với cấp trên và nhân viên cấp dưới, tạo sự liên kết giữa các bộ phận, các cấp trong một tổ chức.
Sẽ có những tình huống cần sự can thiệp của nhân sự và đó là lúc các HRBP phải phối hợp chặt chẽ với doanh nghiệp để đưa ra giải pháp phù hợp nhất. Có nhiều mức độ sai phạm có thể diễn ra trong quá trình doanh nghiệp hoạt động. Để thuận tiện theo dõi nhất, những sai phạm này nên được lưu trữ và tổng hợp để thống kê đầy đủ những tình huống không may có thể xảy ra và kịp thời đề phòng cũng như đưa ra những giải pháp giải quyết tốt nhất.
Tư duy chiến lược được xem là một trong những kỹ năng quan trọng hàng đầu đối với HRBP. Bởi họ thường phải làm việc trực tiếp với lãnh đạo cấp cao, đưa ra các sáng kiến, ý tưởng chiến lược góp phần tạo nên sự thành công trong hoạt động kinh doanh của công ty. Do đó, khi có một tư duy chiến lược nhanh nhạy sẽ giúp HRBP hoàn thành tốt vai trò của một đối tác kinh doanh.
Lộ trình phát triển của HRBP được chia thành các cấp độ cơ bản như sau: HRBP Executive => HRBP Specialist => HRBP Supervisor => HRBP Manager => HRBP Director. Cụ thể:
HRBP Specialist là cấp độ đầu tiên mà HRBP sẽ đảm nhận. Ở vị trí này, bạn cần hiểu được những vấn đề cơ bản về mô hình kinh doanh, chuỗi giá trị của đơn vị kinh doanh chiến lược. Đồng thời có thể đưa ra sự tư vấn, xây dựng kế hoạch, trang bị nguồn lực phục vụ cho hoạt động phỏng vấn và tuyển dụng.
Sau HRBP Specialist, bạn sẽ có cơ hội trở thành HRBP Supervisor sau khoảng 1 - 2 năm phấn đấu. Để có thể đảm nhận tốt vai trò của HRBP Supervisor, bạn cần biết cách tư vấn xây dựng hệ thống quản lý thành tích trong một tổ chức/doanh nghiệp, lộ trình phát triển sự nghiệp,...
Lộ trình phát triển sự nghiệp của HRBP
Cuối cùng, HRBP Manager là cấp độ cao nhất của vị trí HRBP. Với vị trí này, đòi hỏi bạn phải đáp ứng đầy đủ những kỹ năng chuyên môn, có vốn kiến thức chuyên sâu về doanh nghiệp, hoạt động kinh doanh, có thể thiết lập và xây dựng sự hợp tác vững mạnh giữa các phòng, ban trong công ty.
Bước đầu trong hành trình trở thành một chuyên gia HRBP của bạn là nên hoàn thiện các kỹ năng cần thiết trong nghề đã được liệt kê bên trên. Là đối tác định hướng cho ban quản lý cấp cao, những quyết định bạn đưa ra không đơn thuần chỉ giải quyết những vấn đề trước mắt mà còn phải bao gồm những tình huống có thể tồn đọng trong tương lai.
Một đối tác nhân sự thành công là người gây dựng được niềm tin của các lãnh đạo doanh nghiệp. Để đạt được điều này, bạn cần nâng cao cả kỹ năng chuyên môn và những kỹ năng xã giao mà mình có. Nếu vẫn chưa biết bắt đầu từ đâu, bạn có thể bắt đầu với những việc sau:
HR Business Partner là vị trí đóng vai trò quan trọng tại các công ty/doanh nghiệp, do đó mức lương của HRBP được đánh giá khá cao. Theo khảo sát từ 18 mẫu việc làm đăng tuyển tại CareerViet.vn, mức lương HR Business Partner trung bình một tháng là 38.7 triệu đồng/tháng. Ngoài ra, tùy thuộc vào từng vị trí cũng như tính chất công việc mà mức lương của HRBP sẽ khác nhau. Cụ thể:
- Vị trí HRBP Specialist: Mức lương trung bình dao động từ 16 - 23 triệu đồng/tháng.
- Vị trí HRBP Supervisor: Mức lương trung bình dao động từ 34 - 46 triệu đồng/tháng.
- Vị trí HRBP Manager: Mức lương trung bình dao động từ 46 - 80 triệu đồng/tháng.
Mức thu nhập của HR Business Partner hiện nay
Hiện nay, để có thể tuyển dụng được một HRBP phù hợp, các doanh nghiệp sẽ đòi hỏi ở ứng viên rất nhiều kỹ năng nhằm đáp ứng yêu cầu công việc. Nếu bạn có niềm đam mê trong lĩnh vực nhân sự và đã chuẩn bị một hành trang tốt thì hãy mạnh dạn “apply” vào vị trí HRBP. Truy cập ngay CareerViet.vn để tham khảo danh sách việc làm HR Business Partner phù hợp nhé!
HRBP là Human Resource Business Partner, có nghĩa Nhân Sự - Đối tác kinh doanh. HRBP thường là vị trí cao nhất của bộ phận nhân sự, có trách nhiệm tối ưu hoạt động nhân sự (giảm chi phí, tăng hiệu suất) theo mục tiêu kinh doanh của tổ chức.
HR tập trung vào mục quản trị, xử lý phúc lợi của nhân viên. Trong khi đó, HRBP được yêu cầu phối hợp với lãnh đạo cấp cao để tư vấn, đưa ra định hướng tối ưu nhân sự hỗ trợ mục tiêu kinh doanh.
Hiểu rõ HR Business Partner là gì sẽ giúp bạn nắm được những công việc chính mà các HRBP đảm nhận trong một doanh nghiệp. Hy vọng những thông tin mà CareerViet cung cấp sẽ thực sự hữu ích với các ứng viên đang quan tâm đến công việc này và có sự chuẩn bị chu đáo về chuyên môn và kỹ năng để tự tin nhận việc. Chúc bạn may mắn và thành công!
>>> Xem thêm một số công việc liên quan:
- 7 Điều ứng viên cần biết về công việc HR Assistant
- Trưởng phòng hành chính nhân sự: Những điều cần biết khi ứng tuyển
- HR Director là ai? Vai trò và công việc của Giám đốc nhân sự
Top những từ khoá được tìm kiếm nhiều nhất:
Tìm việc làm Cần Thơ | Part Time | Việc làm Vĩnh Long
CareerViet
Vị trí HOT đang tuyển
