CHUYÊN VIÊN IT

Mô tả Công việc

-Cung cấp hỗ trợ tại công ty, cài đặt mới và sửa chữa máy tính của người dùng, đảm bảo: máy tính thiết bị mạng, phần mềm chống virus, hệ thống điện thoại, camera giám sát, đầu ghi, máy in hoạt động bình thường, thông suốt.

-Xử lý và giải quyết sự cố ứng dụng của người dùng, ví dụ: O365, email, hệ thống của công ty (V9,CRM ..)

-Biên soạn và cập nhật các tài liệu hướng dẫn của bộ phận

-Quản lý và phân quyền hạn truy cập hệ thống cho người dùng

-Chịu trách nhiệm quản lý tài sản, duy trì tồn kho các thiết bị IT

-Bảo trì và quản lý phòng máy chủ như nhiệt độ và vệ sinh phòng máy nhằm đảm bảo máy chủ, thiết bị mạng vận hành ổn định

-Hỗ trợ triển khai các dự án liên quan đến IT

-Phối hợp với bộ phận RD tổng bộ để giải quyết sự cố hệ thống, thu thập và cập nhật yêu cầu tối ưu hóa hệ thống

Yêu Cầu Công Việc

-Tốt nghiệp chuyên ngành công nghệ thông tin (bắt buộc)

-Ít nhất 1 năm kinh nghiệm bảo trì phần cứng/phần mềm máy tính (hệ điều hành Microsoft Windows)

-Kiến thức cơ bản về xử lý sự cố mạng

-Thành thạo bộ MS Office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive)

-Có thể đi công tác (khi cần) và làm việc theo lịch trực đêm của công ty (căn cứ tình hình vận hành thực tế: sự kiện sale của sàn TMĐT, các ngày Lễ sale lớn trong năm, …).

-Ngôn ngữ: Tiếng Trung hoặc tiếng Anh