Hồ Chí Minh - Chuyên viên kiểm soát chất lượng kinh doanh (QA)

Mô tả Công việc

- Dựa trên các tiêu chí khảo sát kiểm tra chất lượng đội ngũ kinh doanh thuộc Khối Kinh doanh truyền thống

- Dựa trên kết quả khảo sát về tình hình hoạt động kinh doanh thực hiện gửi mail đến đơn vị kinh doanh về các trường hợp chưa đạt yêu cầu và đề xuất phương án khắc phục

- Dựa trên các tiêu chí khảo sát khách hàng để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng hoạt động của đội ngũ kinh doanh

- Thực hiện điều tra, làm rõ, xác nhận và đưa ra kết luận đối với các sai phạm của CBNV thuộc Khối Kinh doanh truyền thống, khách hàng, bên thứ 3 hoặc các đối tượng liên quan khác của đối tác, bên thứ 3 có quan hệ hợp tác với Khối Kinh doanh truyền thống

- Kiểm soát việc sử dụng truyền thông thương hiệu SHBFC của các Phòng ban/ trung tâm trong Khối Kinh doanh truyền thống tuân thủ theo quy định của công ty

- Hướng dẫn đội ngũ kinh doanh đảm bảo tuân thủ bộ QTUX và quy định của công ty

- Báo cáo cấp trên kịp thời tình hình vi phạm, rủi ro phát sinh hằng ngày, tuần, tháng

-Thực hiện các công việc khác được giao theo chỉ thị cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm tại vị trí chuyên môn - trong ngành tài chính

- Cần cù, siêng năng, mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, ổn định.

- Có khả năng giải quyết vấn đề

* Thời gian làm việc: 

8h00 - 5h30, Thứ 2 - Thứ 6

* Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Thiên Nam Hòa, 277B CMT8, Phường 12, Quận 10, HCM

• • Văn phòng làm việc với không gian mở, rộng rãi, được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị để phục vụ cho công việc.
  • Đồng nghiệp thân thiện, cởi mở với tư duy đề cao sự phát triển của mỗi cá nhân;
  • Gói đãi ngộ cạnh tranh cùng chính sách nâng lương theo định kỳ. Tổng thu nhập lên đến 14 tháng lương/năm;
  • Hỗ trợ ăn trưa lên tới 1.200.000 VND/tháng;
  • Quyền lợi chăm sóc sức khỏe đặc quyền bảo hiểm sức khỏe toàn diện SHB FC Care;
  • Khám sức khỏe thường niên tại bệnh viện hàng đầu Việt Nam cùng các chế độ BHXH theo quy định của nhà nước;
  • Du lịch thường niên, hoạt động team building năm.
  • Tập trung hỗ trợ sự phát triển cá nhân:
  • Được tư vấn, đồng hành và hỗ trợ phát triển sự nghiệp cùng các cấp quản lý tài năng, giàu kinh nghiệm;
  • Cơ hội tham gia các dự án lớn, đi đầu trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng;
  • Chính sách hỗ trợ các hoạt động học tập, trao đổi, chia sẻ kiến thức, giao lưu văn hoá (Training, Seminar...)