Admin phòng Dịch vụ khách hàng

Mô tả Công việc

1.1. Hỗ trợ hệ thống DVKH Công ty vận hành trôi chảy và đúng các nguyên tắc của VTVcab.

1.2. Đảm bảo hỗ trợ đội ngũ Quản lý vùng giải quyết được các vấn đề phát sinh từ việc thu thập và xử lý số liệu từ hệ thống CRM.

1.3. Đảm bảo các tài khoản CRM, iCab được cung cấp đầy đủ, được sử dụng đúng người, đúng mục đích và đúng quyền hạn.

1.4. Làm các báo cáo DVKH cho TP. DVKH Công ty và Ban lãnh đạo Công ty.

1.5. Đảm bảo các vật tư, thiết bị tại kho trụ sở chính Công ty luôn an toàn, không thất thoát

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông - Marketing, Công nghệ thông tin…

- Kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ khách hàng, kế toán

- Kinh nghiệm về công việc xử lý số liệu.

- Kỹ năng excel tốt

- Nhanh nhẹn, chủ động, có trách nhiệm cao trong công việc

- Chịu được áp lực công việc