Customer Service Representative (OEM)

Mô tả Công việc

BENEFITS:

• 14 days leave/year. Women have 30 minutes off/3 days in 1 month | 14 ngày phép/năm. Nữ có 30p nghỉ/ 3 ngày trong 1 tháng
• Fully enjoy social insurance, health insurance, and other benefits in accordance with the provisions of the Labor Law and the Company's benefits | Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty
• 13th month salary depend on company revenue and many other attractive forms of bonus | Lương thưởng tháng 13 theo doanh thu của công ty và nhiều hình thức thưởng hấp dẫn khác.
• Provide complete equipment to serve the job | Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
• Culture allows to maximize the abilities and creativity of personnel | Văn hóa cho phép phát huy tối đa khả năng và tính sáng tạo của nhân viên
• Full salary for 2 month probation | Thử việc 2 tháng full lương

​YOUR JOB:

• Process new orders and requests on the Odoo ERP system ensuring accurate data entry and updates.
• Coordinate with relevant departments to order or generate the required product and packaging labels.
• Respond to all client requests and enquiries in a timely and professional manner.
• Complete all reports required by the customer and participate in internal meetings regarding claims or new developments.
• Complete all tasks assigned by the Senior CS and track task progress to update the CS Manager in weekly team meetings.