Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận và giải đáp nhu cầu khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng & dịch vụ theo đúng quy định.

- Cập nhật các nguyên tắc và xu hướng quảng cáo mới nhất.

- Phối hợp các phòng ban khác hỗ trợ các công việc liên quan.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Xã hội/QTKD, marketing, ngoại ngữ…
• Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, giọng nói truyền cảm, thuyết phục.
• Kỹ năng vi tính văn phòng thành thạo.
• Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng giải quyết khiếu nại khách hàng.
• Khả năng chịu áp lực công việc.