Danh mục

Đối phó với những tình huống tiêu cực tại nơi làm việc

Đó là một thực tế cuộc sống – nếu bạn muốn thành công trong công việc, bạn cần phải biết cách tương tác và giao tiếp có hiệu quả với nhân viên, các đối tác kinh doanh, các nhà cung cấp, các khách hàng tiềm năng, và khách hàng hiện tại. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, điều này có thể bao gồm cả sự chuyển đổi nhanh từ một kiểu ngôn ngữ này sang một kiểu ngôn ngữ khác. Chẳng hạn, cách bạn giải diễn tả sự mong đợi của mình đối với cấp dưới, có thể khác với cách thức bạn diễn tả với đối tác kinh doanh hay với khách hàng tiềm năng.

Như chúng ta đã biết, đôi khi ngôn ngữ bị thất bại, và việc giao tiếp đi vào bế tắc. Điều này có thể làm cho những người chủ tức giận, cáu bẳn… và tìm cách trút giận lên đầu nhân viên.

Trong khi có rất nhiều ví dụ về những ứng xử đúng mực, giúp đạt hiệu quả công việc, thì cũng có rất nhiều những ví dụ mà ở đó cách hành xử trở nên lệch lạc, và dù sao đi nữa thì việc trút giận cũng có thể làm cho người chủ mất uy tín và bị những “công thần” của mình coi thường, có thể mất cả những mối quan hệ quý báu.

Vì vậy, những cách thức hiệu quả để kiểm soát cảm xúc tại môi trường làm việc là gì?

1. Tự quan tâm là liều thuốc hữu hiệu nhất. Một người chủ có xu hướng quan tâm đến những nhu cầu về tinh thần, tình cảm và cơ thể của mình thường ít có những biểu hiện tiêu cực về trạng thái cảm xúc tại nơi làm việc. Hãy bắt đầu với giấc ngủ điều độ, chế độ dinh dưỡng hợp lý, và thường xuyên tập thể dục.

2. Ý thức được khi tức giận thì bạn sẽ thế nào – cả trong đầu và bên ngoài cơ thể. Đôi khi, chúng ta có thể bỏ qua những cảm giác và hành động rất nhanh mà chẳng biết vì sao. Hãy dành một ít thời gian để tự ý thức xem khi bạn giận bạn sẽ thế nào, và bạn sẽ nhận ra cảm giác này tại vùng nào của cơ thể.

3. Dành ra 10 phút đi bộ. Khi bạn muốn trút giận, hãy đi khỏi văn phòng và dành ra 10 phút để đi bộ trong công viên hoặc đi loanh quanh. Việc làm này sẽ giúp bạn giải tỏa bực bội và có thể giúp bạn kiềm chế cơn tức giận.

4. Trút giận lên người cố vấn, người thầy hoặc một đồng nghiệp. Hành động chia sẻ sự thất vọng và sợ hãi sẽ giúp bạn bình tĩnh lại. Những người này có thể giúp bạn nguôi giận và tiếp tục công việc của mình.

5. Hỏi “Tôi sợ điều gì?” Thường thì sự bực tức hoặc thất vọng xuất hiện khi một trong những điều sợ hãi của chúng ta bị kích hoạt. Bằng cách đi thẳng vào nguồn cảm xúc, bạn có thể làm cho nó bị “đoản mạch”.

6. Lập một danh sách “không thích”. Trong danh sách này, bạn viết ra mọi thứ bạn không muốn trong tình huống đó, chẳng hạn như “mặt đần ra”, “mất chủ động”…Một khi bạn đã viết những thứ này ra – TẤT CẢ MỌI THỨ - bạn sẽ cảm thấy đầu óc sáng suốt và bắt đầu có được những giải pháp sáng suốt.

7. Tự xao lãng mình. Đôi khi, xua đuổi những vấn đề phức tạp ra khỏi đầu óc bạn cũng đủ để bạn nguôi ngoai. Bạn có thể đóng cửa lại và chơi game trên vi tính hoặc một hoạt động gì đó để quên việc đau đầu đi. Chuyển sự tập trung có thể giúp bạn chuyển thái độ.

8. Hỏi “Điều gì đang nảy sinh từ tình huống này”? Mẹo vặt này được trích dẫn từ cuốn sách của Kurt Wright mang tên “Phá vỡ luật lệ” (Breaking the rules), gợi ý rằng tất cả chúng ta có thể kiểm soát sự căng thẳng tốt hơn nếu chúng ta nhìn vào những gì đang nảy sinh (điều tốt đẹp) hơn là nhìn vào điều gì đang phát sinh (điều tồi tệ). Rất nhiều khi, những đổ vỡ hoặc gián đoạn trong giao tiếp có thể cho bạn thấy cần phải cải thiện điều gì, phải làm việc gì trong hệ thống, và sẽ tăng cường sức mạnh cho tổ chức của bạn.

9. Hành động. Thỉnh thoảng, khi mà một mảng trong kế hoạch kinh doanh của bạn không tiến triển, nó có thể có nghĩa là các phần khác đã sẵn sàng để hành động. Thay vì cảm thấy bực bội và tức giận, hãy chuyển năng lượng ấy thành những bước tiến tích cực về phía trước, hãy tiến xa như bạn có thể.

10. Đưa ra một yêu cầu mạnh mẽ. Nếu bạn muốn một điều gì đó khác biệt, hãy bắt đầu làm cho nó khác biệt. Liên lạc với những người quan trọng, cho họ biết rằng bạn muốn làm việc ở chỗ bế tắc, hãy cho mọi người biết về nhu cầu của bạn trong công việc. Đôi khi, chỉ cần truyền đạt những ước muốn của bạn trong dạng thức của một yêu cầu phù hợp và cùng vận hành theo các tình huống.

Thường xuyên sử dụng những mẹo vặt này sẽ giúp bạn giữ được thăng bằng và có những niềm vui trong công việc kinh doanh của mình, giúp nó phát triển và sản sinh ra nhiều lợi nhuận. Hãy trải nghiệm và bạn sẽ thấy!

Nguồn: HRvietnam

Việc Làm VIP ( $1000+)

IT HelpDesk (F&B)

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ HOÀNG SƠN

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

04/11/2024

THẨM ĐỊNH VIÊN ( CÓ CHỨNG CHỈ MRCIS )

CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN THẨM ĐỊNH GIÁ SUNVALUE

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

04/11/2024

MEDICAL WRITER

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE - GENE SOLUTIONS

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Tư Vấn Tuyển Sinh - Trung Tâm Bình Dương

Wall Street English

Lương : 10 Tr - 35 Tr VND

Bình Dương

04/11/2024

Giám Sát Thu Mua - Category Supervisor (Meat)

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sen Đỏ

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh | Bình Dương

04/11/2024

Kỹ Sư Thiết Kế Cơ Khí

CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT LIÊN MINH

Lương : Cạnh Tranh

Bình Dương

04/11/2024

Giám Sát Dự Án Công Trình Lắp Đặt

CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT LIÊN MINH

Lương : Cạnh Tranh

Bình Dương

04/11/2024

Phó Phòng Tuyển Dụng

CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Trưởng phòng kết cấu (chủ đầu tư)

Tập Đoàn Tân Á Đại Thành

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

04/11/2024

Trưởng Phòng Thủ Tục (Lĩnh Vực Bất Động Sản)

CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN SMARTLAND

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Project Manager (Dự Án Giao Thông, CNTT)

Công ty Cổ phần Công nghệ - Viễn thông Elcom

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Trưởng nhóm Giám sát Cơ điện (Dự án tại Hồ Tràm)

CÔNG TY CỔ PHẦN IFF HOLDINGS

Lương : Cạnh Tranh

Bà Rịa - Vũng Tàu

04/11/2024

Korean Interpreter

Công Ty TNHH CJ Foods Việt Nam - Chi nhánh Long An

Lương : Cạnh Tranh

Long An

04/11/2024

Hà Tĩnh - Nam Nhân Viên Kinh Doanh - Ngành Dầu Nhớt thu nhập tới 25tr

Công ty TNHH Dầu Nhờn GS Việt Nam

Lương : Trên 25 Tr VND

Hà Tĩnh

04/11/2024

Phiên dịch tiếng Nhật

CÔNG TY TNHH JOB HOUSE

Lương : 15 Tr - 23 Tr VND

Hà Nội | Vĩnh Phúc

04/11/2024

Hà Tĩnh - Nam Nhân Viên Kinh Doanh - Ngành Dầu Nhớt

Công ty TNHH Dầu Nhờn GS Việt Nam

Lương : Trên 25 Tr VND

Hà Tĩnh

04/11/2024

Management Accounting Strategy Assistant Manager

Công Ty TNHH CJ Foods Việt Nam

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

04/11/2024

TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN THỔ CƯ tại Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT ANH

Lương : 50 Tr - 70 Tr VND

Hà Nội

04/11/2024

Trưởng phòng quản lý sản xuất

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP ĐÔNG HƯNG

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

04/11/2024

Nhân viên kinh doanh xe/phụ tung (Hải Phòng)

Công ty Cổ phần đầu tư phát triển máy Việt Nam

Lương : 8 Tr - 30 Tr VND

Hải Phòng

04/11/2024

Trưởng phòng Đảm bảo chất lượng (QA Manager)

CÔNG TY CỔ PHẦN MORINAGA NUTRITIONAL FOODS VIỆT NAM

Lương : 35 Tr - 50 Tr VND

Hà Nội | Thái Nguyên

04/11/2024

Digital Analytics/Quality Analyst

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP TPC

Lương : 25 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Chuyên viên Nhân sự

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM

Lương : 20 Tr - 26 Tr VND

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Biên Phiên Dịch viên tiếng Hàn

LOTTE VIETNAM SHOPPING JOINT STOCK COMPANY

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Kế toán trưởng

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẦM NHÌN PHƯƠNG NAM

Lương : 1,200 - 1,500 USD

Hồ Chí Minh

04/11/2024

TECHNICAL SALES ENGINEER

EAST SEA ENERGY ENVIRONMENT COMPANY LIMITED

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Nhân viên kỹ thuật CNC [Eco Factory SG]

CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT ECO FACTORY SÀI GÒN

Lương : 20 Tr - 35 Tr VND

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Business Development Manager (Insurance)

Concung.com - Con Cung Joint Stock Company

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

04/11/2024

KIẾN TRÚC SƯ 3D KIẾN TRÚC [ XCONS ]

Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 20 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

04/11/2024

[Hà Nội] Giám đốc Vùng Kênh ETC

Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang

Lương : 30 Tr - 40 Tr VND

Hà Nội

04/11/2024

[Hồ Chí Minh] Giám đốc Vùng Kênh ETC

Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang

Lương : 30 Tr - 40 Tr VND

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Chủ trì dự toán [XHOME VIỆT NAM]

Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 13 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

04/11/2024

SALES & MARKETING MANAGER – SWAROVSKI B2B BUSINESS

CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Quản lý kinh doanh (Lĩnh vực: Chất độn ngành nhựa)

ADC PLASTIC,. JSC

Lương : 800 - 2,000 USD

Hồ Chí Minh | Hà Nội | Bình Dương

04/11/2024

Concept Art Lead (Illustration/ Market Research Expert)

Công ty Cổ Phần TEECOM

Lương : Lên đến 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Kiến trúc sư chủ trì [XHOME VIỆT NAM]

Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 18 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

04/11/2024

[HCM] QUẢN LÝ KINH DOANH VÙNG (Up to 24M)

THỜI TRANG LINING_CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HẢI LONG

Lương : 17 Tr - 24 Tr VND

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Giảng Viên Quản Trị Mạng Và Quản Trị Hệ Thống (Full-time)

Chương trình Học viện Công nghệ BKACAD

Lương : 20 Tr - 60 Tr VND

Hà Nội

04/11/2024

Kiến trúc sư nội thất [XHOME Việt Nam]

Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

04/11/2024

Senior Internal Control & Audit Executive

Concung.com - Con Cung Joint Stock Company

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Kiến Trúc Sư Nội thất

CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ & XÂY DỰNG BISCONS VIỆT NAM

Lương : 15 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

Học viện Công nghệ BKACAD

Lương : 12 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

04/11/2024

Senior Sourcing Supervisor (Retail, F&B)

Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Trà Cà Phê VN (The Coffee House)

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Giám sát Bán hàng - Cần Thơ

Suntory PepsiCo Việt Nam

Lương : 28 Tr - 34 Tr VND

Cần Thơ

04/11/2024

Vĩnh Phúc - Giám Sát Hoàn Thiện Nội Thất

BIM Group

Lương : Cạnh Tranh

Vĩnh Phúc

04/11/2024

Trình Dược Viên Kênh Bệnh Viện ETC - Ngành Hàng Dược Phẩm - Khu vực Vĩnh Phúc

Bảo mật

Lương : Cạnh Tranh

Tây Ninh

04/11/2024

Chủ trì [Xhome Việt Nam]

Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 30 Tr - 45 Tr VND

Hà Nội

04/11/2024

Quản lí triển khai [ Xhome Việt Nam ]

Công ty CP XHOME Việt Nam

Lương : 25 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

04/11/2024

Dự toán sản xuất [Eco Factory SG]

Công ty Cổ phần sản xuất Eco Factory Sài Gòn

Lương : 20 Tr - 35 Tr VND

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Nhân viên kỹ thuật CAD 2D đồ gỗ [Eco Factory SG]

Công ty Cổ phần sản xuất Eco Factory Sài Gòn

Lương : 20 Tr - 35 Tr VND

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Trợ lý Vận hành Tiếng Trung - 运营助理

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TƯ VẤN BÁT GIỚI

Lương : 17 Tr - 24 Tr VND

Hồ Chí Minh

04/11/2024

District Field Force Manager (ETC & OTC) - Thái Bình, Nam Định, Hà Nam, Hòa Bình

Bảo mật

Lương : Cạnh Tranh

Nam Định | Hà Nam | Hòa Bình

04/11/2024

Operation Service Specialist

Yakiniku Like

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Trưởng Phòng R&D Nhà Hàng – Khu Vui Chơi

NHÀ SÁCH TIẾN THỌ

Lương : 25 Tr - 35 Tr VND

Hà Nội

04/11/2024

Chuyên viên thu mua (Tiếng Trung)

TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

04/11/2024

Digital Marketing/Nhân viên Quảng Cáo Game Tiếng Trung/ Tiếng Anh

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TƯ VẤN BÁT GIỚI

Lương : 20 Tr - 26 Tr VND

Hồ Chí Minh

04/11/2024

[EQG] Chuyên viên tố tụng

EQuest Education Group (EQG)

Lương : Cạnh Tranh

Hà Nội

04/11/2024

Quản lý bán hàng kênh Dược

Công ty Cổ phần Omniarch Healthcare Việt Nam

Lương : 17 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Chuyên Viên Hoạch Định Tài Chính Alpha AIA

AIA Bảo Hiểm Nhân Thọ

Lương : 12 Tr - 29 Tr VND

Hà Nội | Hưng Yên

04/11/2024

TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH THIẾT BỊ VỆ SINH BRAVAT

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TTCOMMERECE

Lương : Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

04/11/2024

Dành cho nhà tuyển dụng

Danh mục

Danh mục

Đối phó với những tình huống tiêu cực tại nơi làm việc

Việc Làm VIP ( $1000+)

Bài viết cùng chuyên mục ""

Chuyện sếp có "bồ"

Khi vắng bóng sếp bạn làm gì?

Đối phó với đồng nghiệp hay đố kỵ

Tình bạn nơi công sở: thế nào là hợp lý?

Thông tin "rò rỉ" từ văn phòng...

Làm gì để không bị lạm dụng ở công ty?

Quan tâm

Tìm công việc dành cho bạn

Vị trí HOT đang tuyển

Bài viết nổi bật

Lương Net là gì? Phân biệt Lương Net và lương Gross cực chuẩn

Cách viết thư xin việc ấn tượng, chinh phục được nhà tuyển dụng

Đơn xin việc là gì? Top mẫu đơn xin việc thu hút nhà tuyển dụng

Quà tặng hấp dẫn khi tham gia bình chọn Nhà tuyển dụng yêu thích 2024 của CareerViet

Tổng hợp 9 kỹ năng bán hàng cơ bản, hiệu quả bạn cần biết