Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả Công việc

• Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại & các kênh truyền thông online của công ty (facebook/ instagram) & các kênh Ecommerce (Shopee/ Lazada).

• Phối hợp trong nhóm kinh doanh và có kỹ năng lập kế hoạch tổ chức thực hiện công việc, quản lý thời gian.

Yêu Cầu Công Việc

YÊU CẦU

·       Có kiến thức skincare và đam mê về lĩnh vực làm đẹp.

·       Có kinh nghiệm làm CSKH ít nhất 1 năm.

·       Có khả năng đàm phán, giao tiếp tốt.

·       Trung thực, chăm chỉ, chủ động và có trách nhiệm cao với công việc.

·       Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng như: Word, Excel, PowerPoint.

·       Có kinh nghiệm về CSKH trong các lĩnh vực FMCG/ Beauty/ Health care là 1 lợi thế.

·       Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học

QUYỀN LỢI     

·       Thu nhập: Từ 6 triệu - 11 triệu (gross)

·       Thời gian làm việc:

-        Ca 1: Buổi sáng từ 9h00 đến 12h00, buổi chiều từ 13h00 đến 18h00.

-        Ca 2: Từ 13h00 đến 18h00 làm tại văn phòng công ty, từ 19h00 đến 22h00 làm việc tại nhà.

-        Thứ Bảy : Làm việc 04 tiếng/ngày theo sự sắp xếp của Quản lý trực tiếp.

·       Có 12 ngày phép/năm, từ năm làm việc thứ 2 có 16 ngày phép/ năm

·       Được cấp laptop và các thiết bị làm việc khác,…

·       Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật lao động.

·       Lương tháng 13, thưởng thâm niên, quà lễ, tết, sinh nhật, 8/3, 20/10, Tết trung thu,… và du lịch hàng năm.

·       Chính sách mua hàng nội bộ dành riêng cho nhân viên.

·       Cá nhân xuất sắc, quản lý xuất sắc sẽ có những khoản thưởng riêng.

·       Thu nhập hấp dẫn, xứng đáng với năng lực, thưởng theo hiệu quả công việc.