Chuyên viên Product Marketing (Khách hàng doanh nghiệp) - B2B Product Marketing Specialist  - Ban Sản phẩm và Marketing (HO25.402)

Mô tả Công việc

1. Triển khai chiến lược Marketing & gia tăng hiệu quả kinh doanh cho Khách hàng Doanh nghiệp

- Xây dựng và triển khai kế hoạch Marketing cho các nhóm khách hàng doanh nghiệp (Micro SME, SME, Upper SME, CIB) với mục tiêu gia tăng mức độ gắn kết và sử dụng đa sản phẩm/dịch vụ.

- Thiết kế và triển khai các chiến dịch truyền thông, khuyến mãi, cross-sell/upsell theo từng phân khúc để thúc đẩy tăng trưởng khách hàng.

- Theo dõi KPIs/OKRs liên quan đến hoạt động Marketing doanh nghiệp, báo cáo hiệu quả và đề xuất giải pháp tối ưu.

- Phối hợp với Khối Tài chính – Kế hoạch để phân bổ và giám sát ngân sách Marketing.

2. Quản trị chiến lược và thực hiện các chương trình Marketing Doanh nghiệp

- Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch Marketing tích hợp (online & offline) cho các phân khúc doanh nghiệp trọng điểm.

- Tổ chức các sự kiện, hội thảo, activation, hợp tác với hiệp hội ngành hàng/đối tác chiến lược để mở rộng điểm chạm và nâng cao hình ảnh MB trong cộng đồng doanh nghiệp.

- Đảm bảo sự đồng bộ giữa hoạt động Marketing với định hướng kinh doanh của Ngân hàng trong mảng SME & CIB.

3. Phân tích dữ liệu & insight khách hàng Doanh nghiệp

- Phân tích hành vi, nhu cầu, chân dung doanh nghiệp (theo ngành, quy mô, phân khúc) để xây dựng insight phục vụ thiết kế chiến dịch Marketing.

- Theo dõi hiệu quả các chiến dịch trên đa kênh (digital, hội thảo offline, kênh quan hệ RM) để tối ưu trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy sử dụng sản phẩm dịch vụ.

- Đo lường, báo cáo định kỳ và liên tục tối ưu các chương trình Marketing doanh nghiệp

Yêu Cầu Công Việc

1. Kinh nghiệm:

- Có tối thiểu 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, Product Marketing hoặc Marketing mảng B2B/Ngân hàng Doanh nghiệp.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai chiến dịch marketing doanh nghiệp, hội thảo, networking, hợp tác hiệp hội/ngành hàng.

2. Kỹ năng cứng:

- Am hiểu hoạt động Marketing B2B, đặc biệt trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng cho nhóm khách hàng Micro SME, SME, Upper SME, CIB.

- Thành thạo Excel/PowerPoint; ưu tiên biết sử dụng SQL/BI tools, Google Analytics hoặc tương tự.

- Có kiến thức về digital marketing, account-based marketing, CRM và data-driven marketing.

3. Kỹ năng mềm:

- Khả năng xây dựng và quản lý dự án marketing B2B quy mô lớn, phối hợp đa phòng ban và đối tác bên ngoài.

- Tư duy chiến lược, nhạy bén với số liệu, thị trường và nhu cầu khách hàng doanh nghiệp.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình xuất sắc với doanh nghiệp/đối tác.

- Sáng tạo, linh hoạt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

4. Bằng cấp & Chuyên ngành:

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh, Tài chính – Ngân hàng hoặc các ngành liên quan.

- Bằng Thạc sĩ là một lợi thế.

Skilltags

• Event
• Partnership Management Tools
• CRM
• Marketing Automation